Cadangan perniagaan adalah dokumen bertulis yang dikirimkan kepada calon pelanggan untuk mendapatkan pekerjaan tertentu. Cadangan mungkin diminta atau tidak diminta. Pelanggan hanya boleh meminta cadangan untuk projek semasa panggilan penjualan dengan mengatakan: 'Anda tahu, itu terdengar menarik. Mengapa anda tidak menghantar saya cadangan untuk itu. Dalam kes lain, proposal mungkin merupakan permintaan formal, biasanya disebut RFP (permintaan untuk proposal). RFP juga hampir selalu menjadi dokumen. Mereka menentukan produk atau perkhidmatan yang akan diberikan, kelayakan yang dicari, dan tarikh akhir penyerahan. Cadangan yang diminta, jelas, bermaksud bahawa pelanggan telah memutuskan untuk membuat pembelian. Hanya pemilihan vendor yang masih perlu dilakukan. Sebaliknya, cadangan yang tidak diminta adalah persembahan penjualan yang berpakaian jubah lain - tetapi cadangan itu bertujuan khusus untuk aktiviti yang jelas dan terhad. Contoh cadangan yang tidak diminta adalah penyerahan garis besar buku kepada penerbit dengan alasan populariti subjek, kebaruan pendekatan, dan kelebihan penulis.
Usul perniagaan mesti dibezakan dari anggaran . Dalam banyak bidang di mana perniagaan kecil aktif, anggaran mempunyai tujuan yang sama dengan cadangan. Itu adalah dokumen yang menetapkan penjualan atap atau kerja penurapan atau perkhidmatan pembersihan rumah bulanan. Tetapi di mana anggaran digunakan, kelayakan penjual dan kaedahnya untuk menyelesaikan pekerjaan juga ditentukan, tetapi dengan cara lain — biasanya melalui wawancara atau panggilan penjualan. Kadang-kadang penjual dianggap sesuai dengan pekerjaan kerana perniagaan itu sudah mempunyai reputasi yang baik. Sebaliknya, cadangan biasanya melibatkan perkhidmatan satu kali yang kompleks atau tidak biasa seperti landskap taman, meninjau pasar, atau membina kilang. Dalam kes ini, pendekatan terhadap pekerjaan, reka bentuk, pelaksanaan, jadwal, dan bahkan estetika memerlukan lebih dari sekadar perkiraan dolar.
Banyak perniagaan perkhidmatan beroperasi sepenuhnya berdasarkan cadangan. Dalam kes lain, cadangan kadang-kadang diperlukan, kadang-kadang tidak. Dalam bidang yang sangat teknikal, cadangan itu mungkin diisi dengan senarai kering spesifikasi kejuruteraan dan / atau perincian proses. Tetapi sangat penting untuk diingat bahawa cadangan selalu menjadi yang pertama dan paling utama dokumen penjualan .
ELEMEN CADANGAN PERNIAGAAN
Di kebanyakan industri, cadangan mempunyai format yang jelas untuk bidang ini. Contohnya ialah menyediakan perkhidmatan pendawaian elektrik ke pondok bertingkat atau menumpahkan asas untuk pembangunan pinggir bandar. Dalam kes seperti itu, penawar harus terlebih dahulu mendapatkan cadangan lama dan mengikuti struktur yang biasanya digunakan oleh perdagangannya di pasar tersebut. Dalam profesion seperti seni bina dan landskap persembahan visual, kadang-kadang bahkan model, adalah pusat penjualan. Perkara yang sama berlaku untuk cadangan pengiklanan. Dalam tiga bidang ini - ada juga yang lain - persembahan sebenarnya biasanya adalah perjumpaan. Sebarang dokumen adalah tambahan dan cenderung untuk meringkaskan persembahan dengan tambahan yang disebut 'boiler plate', iaitu, butiran pentadbiran.
Apa yang berikut di sini adalah perbincangan mengenai cadangan yang lebih umum, biasanya dikaitkan dengan kajian, tinjauan, atau aktiviti perkhidmatan (mis., Perkhidmatan perlindungan untuk kompleks gudang). Dalam cadangan tersebut, struktur umum berikut berlaku.
Semua cadangan mempunyai sekurang-kurangnya dua bahagian: surat lamaran dan dokumen cadangan itu sendiri. Di samping itu, kadang-kadang, satu atau lebih lampiran mungkin dilengkapi dengan carta, grafik, gambar, peta, dan sebagainya. Cadangan ringkas, juga kadang-kadang dikenali sebagai 'proposal surat,' menggabungkan dua bahagian pertama menjadi satu penyerahan yang biasanya terdiri dari maksimum enam hingga lapan halaman.
The surat lamaran berfungsi sebagai dokumen penghantaran. Banyak pembida juga menggunakan surat lamaran untuk memberikan inti dari proposal dalam bentuk yang sangat disingkat, menonjolkan kelayakan penawar, menamakan harganya, dan meminta pesanan.
The dokumen cadangan biasanya mempunyai struktur berikut:
- Tajuk muka surat. Bahagian ini biasanya merangkumi nama anda dan nama syarikat anda, nama orang atau syarikat kepada siapa cadangan itu dikemukakan, dan tarikh penyerahannya.
- Isi kandungan. Walaupun biasanya tidak diperlukan untuk cadangan yang lebih pendek, kadangkala ini digunakan untuk cadangan formal yang rumit. Dalam kes di mana bahagian pelanggan yang berlainan akan mengkaji bahagian dokumen secara berasingan, jadual kandungan adalah kaedah yang berguna untuk memandu pembaca dengan cepat ke topik seperti Elektrik, Struktur, Pemanasan & Penyejukan (dalam projek bangunan) atau makanan Perkhidmatan, Muzik, Hiburan, Perkhidmatan Pengangkutan (dalam projek untuk menganjurkan festival).
- Ringkasan eksekutif. Ringkasan boleh disertakan di sini atau boleh disampaikan dalam surat lamaran.
- Penyataan Masalah / Isu / Pekerjaan. Bahagian ini mengulangi, dengan cara yang disusun semula, objektif dan tujuan pelanggan seperti yang ditafsirkan oleh penawar. Termasuk penyataan semula masalah ini sangat berharga untuk menunjukkan kepada klien bahawa pembida memahami masalah dengan betul.
- Pendekatan. Dalam bahagian ini penawar merangkum pendekatan yang dicadangkannya untuk menyelesaikan masalah pelanggan atau menjalankan tugas yang diperlukan. Pendekatan yang dicadangkan sering menjadi kunci untuk memenangkan pekerjaan - jika harganya tepat - kerana menunjukkan cara, cara pemikiran, atau teknik yang unik, mengapa mereka akan menyelesaikan masalah, dan mengapa mereka lebih unggul daripada alternatif. Bahagian tersebut tidak perlu diperincikan. Perincian diserahkan kepada Metodologi. Tetapi ia mengemukakan unsur-unsur strategik dari proposal dan berhujah memihak kepada mereka.
- Metodologi. Bahagian ini mengembangkan secara terperinci bagaimana Pendekatan akan dijalankan. Tahap perincian harus cukup untuk menyampaikan kepada klien dengan meyakinkan apa yang akan terjadi tanpa terjerat dalam perincian.
- Kelayakan Penawar Bahagian ini menyajikan dokumentasi mengapa penawar ini harus dipilih berdasarkan kelayakan, sejarah masa lalu, dan kejayaan pencapaian pekerjaan serupa pada masa lalu.
- Jadual dan Tanda Aras. Elemen utama pekerjaan di sini dipaparkan dengan jangka masa. Sekiranya perlu, tanda aras khusus dikenal pasti untuk menunjukkan pencapaian objektif pertengahan yang berjaya.
- Cadangan Kos, Jadual Pembayaran, dan Perkara Undang-Undang. Penawar menyimpulkan dengan menunjukkan harga dengan terperinci yang diperlukan dalam RFP. Selalu bijaksana untuk menentukan secara tepat ketika penawar mengharapkan untuk mendapatkan pembayaran sebahagian ketika kerja itu berjalan. Sekiranya masalah undang-undang terlibat, mereka boleh diletakkan di sini. Sekiranya panjang, mereka mungkin mendapat bahagian mereka sendiri.
CADANGAN BERJAYA
Cadangan yang berjaya adalah, di atas segalanya, apa yang digambarkan oleh klien sebagai 'responsif,' yang bermaksud bahawa pembida telah melakukan kerja rumahnya, benar-benar akrab dengan keperluan dan aspirasi pelanggan, dan telah dengan hati-hati menanggapi semua aspek RFP. Tanggungjawab pada akhirnya jauh lebih penting, semuanya sama, daripada daya tarikan visual persembahan atau bahkan kelancaran penulisannya. Cadangan yang indah dan tertulis yang meleset atau mengabaikan elemen penting dalam projek pelanggan akan kehilangan cadangan yang membosankan yang sebaliknya responsif. Penulisan di Jurnal Perniagaan Los Angeles , Sharon Berman menyatakan bahawa 'Melakukan kerja rumah anda dan membuat persiapan yang diperlukan dapat membuat semua perbezaan. Ini sangat penting dengan mempertimbangkan waktu dan usaha yang sangat besar yang diperlukan untuk membuat proposal profesional. ' Berjumpa dengan pembuat keputusan utama terlebih dahulu dan mengajukan soalan penyiasat untuk menentukan dengan tepat apa yang mereka cari adalah persiapan minimum. Tidak perlu dikatakan, harga yang kompetitif selalu menjadi penentu terakhir antara pesaing yang sama.
BIBLIOGRAFI
Berman, Sharon. 'Cara Membuat Cadangan Perniagaan Yang Melambangkan Pelanggan.' Jurnal Perniagaan Los Angeles . 3 Januari 2000.
Gilliam, Stacy. 'Naikkan Cadangan anda.' Syarikat Hitam . Jun 2005.
Sant, Tom. Cadangan Perniagaan Persuasif . AMACOM, 1 Disember 2003.