Untuk didengar adalah penting untuk merasa dihargai dalam hidup. Namun, dalam dunia yang bising sekarang ini, terdapat banyak gangguan antara kata-kata anda dan penonton yang mendengarnya. Bagaimana jika saya memberitahu anda bahawa ada cara untuk memajukan khalayak anda untuk mendengar apa yang anda ingin katakan? Lebih-lebih lagi, anda dapat memajukan khalayak anda untuk menerima mesej anda tanpa mengatakan apa-apa. Anda boleh mengembangkan kemahiran pra-suasion.
New York Times penulis buku terlaris Robert Cialdini menjelaskan kepada saya bahawa pra-penaklukan adalah 'meletakkan orang dalam kerangka pemikiran yang menerima pesanan anda yang belum mereka alami.' Kebetulan juga menjadi tajuk buku barunya .
Ini adalah idea yang sangat menarik bahawa anda boleh membuat saya mendengar apa yang anda ingin katakan tanpa mengatakan apa-apa. Di tangan yang salah, ini mungkin dinamit, jelas Cialdini. 'Tetapi,' katanya dalam perbualan Skype baru-baru ini, 'dinamit boleh merobohkan jambatan atau membantu membinanya.'
Mempromosikan Orang untuk Mesej Anda
Bayangkan senario ini: Anda telah ditugaskan untuk mengubah cara syarikat anda menghasilkan widgetnya. Walau bagaimanapun, perubahan itu tidak akan berlaku. Pekerja selesa dengan proses semasa. Lagipun, ia berfungsi. 'Mengapa mengubahnya,' mereka menyatakan.
Dengan menggunakan penyelidikan Cialdini, ada cara untuk memajukan orang lain untuk mendengar mesej anda, meletakkan mereka yang ingin mendengar apa yang anda ingin sampaikan.
- Pertimbangkan masa. Sekiranya kita ingin membina tabiat baru, tunggu hingga awal tahun, suku, bulan, atau minggu baru. 'Orang-orang sudah bersedia untuk sesuatu yang baru pada masa ini,' kata Cialdini.
Ini adalah wawasan menarik yang berguna bagi mana-mana pemimpin yang mahu atau perlu membawa perubahan kepada perniagaan mereka. Sekiranya anda tertanya-tanya tentang kesahihan tuntutan psikologi sosial, renungkanlah bila anda lebih cenderung untuk meninggalkan tabiat lama yang tidak melayani anda. Bolehkah anda katakan, 'resolusi tahun baru?'
- Ketahui mesej anda. Jelaskan mengenai perkara yang ingin anda sampaikan. Namun, ingatlah siapa yang mendapat manfaat daripada mesej anda. Sekiranya semuanya mengenai anda, pengesan BS khalayak anda akan terpicu dan mesej anda akan terdengar di telinga pekak. Sebaliknya, salurkan perhatian khalayak anda kepada apa yang ada di fikiran mereka ketika ini berkaitan dengan pesanan anda. Dalam bukunya, Pre-suasion, Cialdini membahas 'Kekejaman perhatian yang disalurkan, yang tidak hanya mempromosikan aspek fokus sekarang dari situasi tetapi juga menekan semua aspek yang bersaing, bahkan yang sangat penting.'
- Gunakan gambar. Fokuskan perhatian khalayak pada gambar, idea, atau konsep yang mendorong mereka untuk membuka pengalaman yang ingin anda pertimbangkan. Mempromosikan khalayak anda dengan cara ini membantu mengarahkan perhatian kepada perkara penting.
Saya bertanya kepada Cialdini jika ada masalah etika dengan teknik pra-suasion. Dia dengan cepat bersetuju bahawa teknik yang dikembangkannya melalui penyelidikannya, dapat digunakan untuk 'kejahatan' (kata saya, bukan miliknya). Ini mempunyai dua kemungkinan: manipulasi atau pengaruh. Saya akan menambah bahawa niat utusan adalah faktor penentu dalam menentukan apakah pra-pengadilan itu bermanfaat atau berbahaya.
Dalam Pra-Suasion , Cialdini menawarkan kami sekumpulan alat pra-suasive yang sangat berharga yang berakar pada niat positif dan membantu mewujudkan penyelesaian yang berjaya bagi pemimpin dan mereka yang mengikuti.
