Kehadiran telefon pintar dan cengkaman mereka yang menarik perhatian orang membuat saya rindu pada hari-hari ketika mereka belum wujud.
Zuhal di rumah ketujuh
Ada suatu waktu, tidak terlalu lama sebenarnya, ketika orang lebih cenderung untuk melakukan kontak mata antara satu sama lain dan melakukan perbincangan dua arah yang bijaksana. Walaupun saya tidak menyatakan berakhirnya fungsi asas sosial ini, saya meratapi kematiannya yang perlahan. Mempunyai perbualan yang baik dengan cepat menjadi seni yang hilang.
Nasib baik, bagaimanapun, ada sebilangan ahli percakapan yang sangat berbakat yang terus menanggung obor dan menyalakan jalan bagi kita semua, seperti Teri Gross, pengeluar lama dan pengeluar eksekutif bersama 'Fresh Air' NPR. Gross telah menemubual ribuan orang sepanjang kerjayanya selama empat dekad.
Dalam artikel terbaru di The New York Times , Gross menawarkan nasihat mengenai soalan yang relevan untuk kita semua: Bagaimana anda mempunyai perbualan yang baik? Berikut adalah empat daripada beberapa petua berguna yang dia kongsikan:
1. Hancurkan ais.
Empat kata yang dapat berfungsi dalam apa jua keadaan, menurut Gross, adalah 'beritahu saya tentang diri anda.' Mereka cukup terbuka untuk mengelakkan anggapan yang mungkin membuat orang lain tidak selesa, seperti sama ada orang itu bekerja atau tidak.
'Keindahan dalam pembukaan dengan' beritahu saya tentang diri anda 'adalah bahawa ia membolehkan anda memulakan perbualan tanpa rasa takut bahawa anda secara tidak sengaja akan membuat seseorang tidak selesa atau sedar diri. Mengemukakan soalan yang luas membolehkan orang memimpin anda kepada siapa mereka. '
2. Rasa ingin tahu.
Saya telah melihat banyak perbualan menjadi sepihak dan tertumpu pada orang yang tahu bagaimana menguasai dialog. Orang itu tidak menunjukkan minat terhadap orang lain. Mungkin kelihatan jelas, tetapi cadangan Gross bahawa anda menunjukkan rasa ingin tahu pada orang lain adalah yang tidak diperhatikan oleh semua orang seperti yang mereka seharusnya, menurut pengalaman saya.
'Bersungguh-sungguh ingin tahu, dan ingin mendengar apa yang orang lain katakan. Saya dapat bertindak balas terhadap apa yang dikatakan oleh seseorang dengan menyatakan jika saya merasa simpati atau empati, dan menjelaskan mengapa. '
3. Persiapan.
Setelah menemu ramah ribuan orang, Gross memahami nilai persiapan dengan baik. 'Ini membantu mengatur pemikiran anda terlebih dahulu dengan memikirkan perkara-perkara yang anda harapkan akan anda tanyakan dan kemudian merenungkan bagaimana anda mungkin menjawab.'
Saya mendapati persiapan itu sangat berharga walaupun dalam persekitaran profesional atau sosial yang lain, di mana saya tahu terlebih dahulu bahawa saya mungkin melakukan perbualan dengan orang-orang tertentu. Saya dapat memikirkan jawapan saya untuk beberapa soalan yang mungkin saya ajukan.
4. Perhatikan bahasa badan.
Ini boleh menjadi kemahiran yang lebih mencabar untuk dikembangkan, tetapi yang penting tetap: Perhatikan bahasa badan orang lain. Sentuhan mata - atau kekurangannya - adalah pemberian besar bagi saya. Sekiranya seseorang tidak melakukan sekurang-kurangnya tahap kontak mata yang konsisten dengan saya, itu adalah tanda fikiran mereka berada di tempat lain, dan kita berdua perlu terus bergerak.
'Cuba gunakan ketika anda kehilangan perhatian seseorang,' kata Gross. 'Dengan cara itu, anda dapat mengelakkan membosankan rakan bicara anda hingga mati atau menahan seseorang dari sampai ke mana sahaja mereka sebenarnya berada.'
