Apa yang saya temui sejak 40 tahun yang lalu adalah bahawa orang asing mendapat kesepakatan buruk ketika dinilai dengan tepat semasa wawancara. Orang yang dikenali dengan pengurus pengambilan pekerja dinilai berdasarkan prestasi masa lalu mereka sementara orang asing dinilai berdasarkan motivasi mereka untuk mendapatkan pekerjaan, sebilangan besar kompetensi generik, kedalaman pengetahuan teknikal mereka dan kualiti kemahiran persembahan mereka.
Lebih buruk lagi, penilaian ini berat sebelah pada awalnya. Sekiranya calon memberi kesan positif dengan alasan apa pun, penemuduga mencari fakta untuk membenarkan calon itu kuat. Dan jika calon membuat kesan negatif dengan alasan apa pun, penemuduga mencari fakta untuk membenarkan tidak termasuk calon. Tidak menghairankan bahawa mudah untuk mencari fakta untuk membenarkan sama ada berat sebelah. Juga mudah untuk menghilangkan banyak kesalahan pengambilan pekerja kerana berat sebelah dengan beberapa langkah mudah berikut.
12 Cara Memprogram semula Diri Anda untuk Mengatasi Bias Pewawancara
Dapatkan kayu ukur yang lebih baik . Mendefinisikan pekerjaan menggunakan senarai cucian kemahiran 'mesti ada' dan banyak kecekapan umum adalah penyebab masalah, bukan penyelesaiannya. Ini bukan penerangan pekerjaan; mereka keterangan orang. Akibatnya, penemuduga terpaksa menilai seseorang mengenai persepsi mereka terhadap pekerjaan dan bias mereka sendiri. Pertimbangkan bahawa penerangan kerja yang benar adalah senarai perkara yang perlu dilakukan oleh orang , bukan senarai perkara yang perlu mereka ada. Menghilangkan bias bermula dengan menilai orang menggunakan standard objektif jenis ini.
Sistematikkan prosesnya . Hapuskan pengundian gladiator ya / tidak . di mana pengurus dengan ibu jari terbesar menang. Sebaliknya menghendaki penemuduga memberikan bukti kecekapan dan motivasi untuk melakukan kerja yang ditentukan oleh kayu ukur baru.
Gunakan temu ramah panel . Selagi wawancara separa skrip dan penemuduga di panel diberi peranan, sukar untuk berat sebelah mengatasi proses tersebut. Berikut adalah garis panduan asas .
Bawa kecenderungan anda ke tahap sedar . Orang cenderung untuk berehat ketika bertemu dengan calon yang mereka sukai dan menjadi tegas apabila reaksi segera ini negatif. Buat catatan mengenai perkara ini setiap kali bertemu dengan calon. Corak akan segera muncul. Mengawal bias anda bermula dengan menyedari bahawa anda memilikinya.
Lakukan kebalikan dari reaksi kesan pertama anda . Sebilangan besar orang mencari fakta pengesahan positif untuk orang yang mereka suka dan fakta negatif untuk orang yang mereka tidak suka. Anda boleh meneutralkan bias anda dengan melakukan sebaliknya.
Layan calon sebagai perunding . Pada mulanya, kami memberi keraguan kepada seseorang yang merupakan pakar perkara atau perunding yang sangat dihormati. Sekiranya anda memberikan kesopanan yang sama kepada setiap calon - sama ada anda suka atau tidak - kebenaran akan dapat dilihat pada akhir temu ramah.
Ukur kesan pertama di akhir temu ramah . Sekiranya kesan pertama penting untuk kejayaan pekerjaan, nilaikannya pada akhir wawancara apabila anda tidak tergoda oleh mereka. Kemudian tentukan secara objektif sama ada kesan pertama orang itu akan membantu atau menghalang kejayaan di tempat kerja.
Dengarkan hakim . Arahan hakim kepada para juri selalu sama: Dengarkan semua bukti sebelum membuat kesimpulan. Setiap penemuduga harus mengambil nasihat yang sama.
Lakukan skrin telefon terlebih dahulu . Sifat kurang peribadi a skrin telefon secara semula jadi mengurangkan berat sebelah dengan menghilangkan petunjuk visual dan memberi tumpuan kepada kesesuaian umum dan rekod pertumbuhan dan prestasi seseorang. Dengan menjalin hubungan awal ini dengan calon berdasarkan prestasi masa lalu, kesan pertama calon - kuat atau lemah - kurang memberi kesan.
Tunggu 30 minit . Paksa diri anda untuk menunggu sekurang-kurangnya 30 minit sebelum membuat keputusan ya atau tidak. Selama ini kumpulkan maklumat yang sama dari setiap calon sama ada anda suka orang itu atau tidak.
Gunakan temu ramah berskrip . Jurulatih bola sepak menulis 20 permainan pertama setiap permainan. Dengan menggunakan soalan pra-skrip - dan memberikannya kepada calon lebih awal - anda mengurangkan peluang keluar dari skrip kerana reaksi emosi penemuduga terhadap calon.
Bersiar-siar . Jangan mulakan temu ramah dengan segera. Lawatan atau lawatan ke kafe akan meneutralkan sikap berat sebelah dan mengurangkan rasa gugup calon.
Apa yang mengejutkan (atau tidak), setelah anda mengenali seseorang, hanya sedikit yang buruk atau sebaik yang anda sangka. Malangnya apabila anda mengupah seseorang dengan harapan yang tinggi, anda pasti akan kecewa. Yang lebih teruk ialah tidak mengambil orang yang terbaik yang anda miliki kerana bias anda. Dalam kes ini, anda tidak akan pernah mengetahui kesalahan besar yang telah anda buat.