Syarikat bergantung pada data untuk memberitahu semua jenis keputusan setiap hari, dari keputusan perniagaan strategik jangka panjang hingga operasi sehari-hari. Tetapi bagaimana dengan rupa dan nuansa pejabat dan keseluruhan pengalaman yang dibuat untuk pekerja? Membuat strategi reka bentuk tempat kerja adalah satu bidang di mana keputusan berdasarkan data dapat membantu mewujudkan pengalaman bagi pekerja yang mendorong produktiviti dan kepuasan.
Menurut Kajian Persekitaran Kerja Satu Modal 2019, 90 peratus pekerja bersetuju bahawa mereka dapat menjalankan pekerjaan dengan lebih baik di tempat kerja yang dirancang dengan baik. Apa maksud reka bentuk yang baik? Ini memerlukan penyediaan elemen reka bentuk yang ingin dilihat oleh pekerja di tempat kerja, seperti warna dan karya seni yang berani, tetapi lebih dari sekadar membuat reka bentuk yang menyenangkan secara visual. Mendapatkan dengan tepat bagaimana tempat kerja yang dirancang dengan baik untuk pekerja syarikat, dari perspektif fungsional, adalah kunci untuk memahami jenis strategi reka bentuk dan faedah untuk dilaksanakan. Mengumpulkan maklumat untuk memberitahu proses ini semudah memerhatikan pekerja ketika mereka bergerak di sekitar ruang dan menyelesaikan pelbagai projek sepanjang hari.
Memerhati untuk mendapatkan pandangan
Penggunaan ruang bersama, seperti untuk kolaborasi atau kerja solo, adalah salah satu bidang di mana wawasan dapat menjadi sangat berkesan. Ketika datang ke jenis ruang yang ingin dilihat orang di tempat kerja mereka, 77 persen setuju bahawa mereka berprestasi lebih baik ketika mereka memiliki ruang untuk berkolaborasi, sementara 88 persen mengatakan itu benar ketika mereka memiliki ruang untuk pekerjaan yang fokus dan tertunduk. Hampir separuh (45 peratus) menginginkan ruang selain dari meja tradisional mereka untuk kerja solo.
Untuk memastikan tempat kerja menyediakan pilihan ini, pemimpin dapat memeriksa bagaimana pekerja menggunakan ruang di pejabat untuk bekerjasama dan bekerja secara solo. Dalam beberapa kes, mereka mungkin melihat tingkah laku, seperti ruang persidangan yang tidak kerap digunakan, yang menunjukkan bahawa konfigurasi atau perabot itu sendiri tidak menyokong cara pekerja membuat kerja. Terdapat jurang antara niat dan penggunaan sehari-hari.
Menggunakan wawasan ini untuk mengemas kini perabot untuk mencerminkan keperluan tenaga kerja adalah perubahan yang agak sederhana yang dapat memberi kesan positif terhadap produktiviti pekerja sepanjang hari. Sebenarnya, hampir tiga dari empat (73 peratus) mengatakan menggunakan pilihan ruang kerja yang fleksibel membawa kepada idea terbaik mereka. Memastikan pilihan yang tepat disediakan sangat penting dan membolehkan pekerja melakukan pekerjaan dengan lebih baik.
Melaksanakan strategi reka bentuk tempat kerja, bahkan yang didorong oleh data, adalah proses berulang yang berubah dari masa ke masa berdasarkan tren dan pilihan pekerja dan gaya kerja. Memerhatikan dan mengumpulkan input mengenai cara pekerja menggunakan ruang kerja kolaboratif dan solo di pejabat dapat membantu memastikan bahawa semua strategi reka bentuk masa depan memenuhi keperluan pekerja, membolehkan mereka melakukan pekerjaan dengan lebih baik, dan akhirnya memberikan produk dan perkhidmatan terbaik untuk pelanggan.
Input dalaman dan luaran
Mendengarkan maklum balas pekerja adalah cara lain untuk mengumpulkan data yang merupakan bahagian penting untuk berjaya melaksanakan strategi reka bentuk. Kepemimpinan dapat mendorong pekerja dari semua peringkat untuk berkongsi pendapat mereka tentang apa yang berfungsi dan apa yang kurang di tempat kerja mereka untuk mengungkap bidang untuk peluang dan perubahan yang akhirnya dapat meningkatkan produktiviti.
Selain mendengarkan pekerja, adalah penting bagi syarikat untuk terus mengikuti trend luaran untuk meningkatkan usaha mengupah dan mengekalkan bakat teratas. Menurut Kajian Lingkungan Kerja, 61 peratus mengharapkan waktu fleksibel dari syarikat seterusnya tempat mereka bekerja. Mengenai elemen reka bentuk yang paling ingin mereka lihat di tempat kerja mereka, 58 peratus menginginkan cahaya semula jadi, dan 50 peratus menginginkan ruang untuk berehat dan bersantai. Data luaran boleh menjadi faktor utama dalam mengesahkan strategi semasa syarikat dan menyeimbangkan apa yang ingin dilihat oleh bakal dan bakal pekerja di tempat kerja mereka.
Menggunakan data untuk memberitahu reka bentuk tempat kerja syarikat, seperti bidang perniagaan lain, boleh membawa kepada strategi yang lebih mendalam dan lebih berkesan yang memberi kesan positif kepada pekerja dan akhirnya, pelanggan.
