Pandemik ini memaksa perubahan laut dalam bagaimana pemimpin perniagaan melihat persekitaran kerja tradisional. Ini juga menimbulkan hujah mengenai di mana kita akhirnya akan bekerja pasca wabak .
Pertimbangkan pengisytiharan baru-baru ini dari Salesforce. Pada 9 Februari catatan blog , Brent Hyder, presiden dan ketua pegawai Salesforce, menulis: 'Ketika kita memasuki tahun baru, kita mesti terus maju dengan ketangkasan, kreativiti dan pemikiran pemula - dan itu termasuk bagaimana kita memupuk budaya kita. Ruang kerja yang mengasyikkan tidak lagi terhad kepada meja di Menara kami; yang Hari kerja 9 hingga 5 sudah mati ; dan pengalaman pekerja lebih dari sekadar meja dan makanan ringan ping-pong. '
Salesforce akan menawarkan pilihan masa pekerja, jauh, dan pilihan di pejabat. Walau bagaimanapun, tidak semua eksekutif mempunyai konsep persekitaran kerja yang diedarkan atau hibrid. Bulan lalu, pada pukul a panel maya yang diadakan semasa Forum Ekonomi Dunia , dua eksekutif dari institusi kewangan utama mengatakan bahawa bekerja di rumah kehilangan keberkesanannya.
Jes Staley, ketua eksekutif di Barclays, berpendapat bahawa bekerja dari rumah adalah 'bekerja sebagaimana adanya, tetapi saya rasa ia tidak dapat dilaksanakan.' Menyuarakan sentimen itu, Mary Erdoes, ketua eksekutif di J.P. Morgan Asset & Wealth Management, menyatakan bahawa kemampuan pekerja untuk fokus 'adalah tidak jelas. Ia sukar. Perlu banyak kekuatan dan kelestarian dalaman setiap hari untuk terus fokus dan tidak mempunyai tenaga yang anda dapat dari berada di sekitar orang lain. '
Bahagian lain dari duit syiling WFH.
Tetapi menurut Thomas Moran, ketua pegawai strategi di Prodoscore, yang menyediakan penglihatan pekerja dan perisian kecerdasan produktiviti, tinjauan tahun ke tahun menunjukkan bahawa bekerja dari rumah bukan sahaja berterusan, tetapi juga meningkatkan produktiviti.
'Kami menganalisis lebih dari 105 juta titik data yang dikumpulkan dari 30,000 pengguna Prodoscore yang berpangkalan di AS, menunjukkan peningkatan produktiviti 5 peratus dari tahun ke tahun, mencabar andaian oleh pemimpin perniagaan bahawa pekerja yang bekerja dari rumah kurang produktif daripada ketika bekerja di lokasi di pejabat, 'kata Moran.
Adrian Reece, perunding statistik utama dan anggota Majlis Penyelidikan Prodoscore, menambah bahawa pekerja pada tahun 2021 ingin meningkatkan otonomi kerja mereka dan tidak membuat kebebasan mereka kembali ke pejabat. 'Penyelidikan sebelum wabak menunjukkan kesan positif dari rumah ke atas kepuasan kerja pekerja; penyelidikan semasa wabak menunjukkan bahawa orang lebih produktif di rumah daripada mereka di pejabat. Model hibrid secara peribadi / telekomunikasi berada di sini untuk kekal dan mewakili barisan baru dalam penglibatan kerja dan penyelidikan pengurusan prestasi, '' kata Reece.
Hingga saat ini, Moran menambahkan, 'Pekerja berdasarkan pengetahuan tidak perlu duduk di lokasi fizikal tertentu untuk menghasilkan karya yang berkualiti. Selesai, dengan syarikat yang melabur dalam teknologi untuk menyokong struktur yang diedarkan, produktiviti akan meningkat. '
Trend produktiviti kerja jarak jauh.
Peningkatan produktiviti dari pekerja jarak jauh bukanlah trend 2020, seperti yang dinyatakan dalam ini Kajian 2013 eksperimen WFH di CTrip, 16,000 pekerja, agensi pelancongan Cina yang disenaraikan di NASDAQ.
CTrip mengesan pekerja pusat panggilannya yang secara sukarela bekerja dari rumah, mendapati peningkatan produktiviti mereka 13 peratus. Pada masa kajian ini, hanya 10 peratus pekerja A.S. yang bekerja dari rumah, berbanding 42 peratus semasa peningkatan wabak.
Dalam tinjauan Prodoscore tahun 2020 terhadap 1,000 pekerja yang berpangkalan di A.S. , 80 peratus mengatakan mereka sama produktif atau lebih produktif dari rumah, dan 91 peratus menghargai fleksibiliti untuk menguruskan jadual mereka sendiri. 'Kami belajar lebih banyak mengenai bagaimana pekerja dapat menjadi paling produktif dengan syarat mereka sendiri,' kata Moran.
Bekerja dari mana sahaja memerlukan pertimbangan jadual tidak segerak, yang memungkinkan sumbangan dari tenaga kerja pada waktu ketika individu boleh menjadi paling produktif. Varians, fleksibiliti, perubahan yang disengaja untuk diproses, memungkinkan kolaborasi dari rakan sekutu yang berbeza pada masa yang berlainan - semuanya memerlukan gaya pengurusan baru.
Moran mengakui bahawa tenaga kerja terpencil yang berprestasi tinggi memerlukan sedikit perhatian daripada pihak pengurusan. 'Ia memerlukan sokongan, fleksibiliti, dan pembinaan yang baik,' katanya.
Pembetulan: Versi sebelumnya dari lajur ini salah menyebut tajuk Adrian Reece. Dia adalah perunding statistik utama dan ahli Majlis Penyelidikan Prodoscore.