Pada hari Sabtu, Ketua Pegawai Eksekutif Amazon Jeff Bezos menyiarkan sebuah surat kepada pekerja Amazon di Instagram, memperincikan sebahagian strategi syarikatnya untuk bulan-bulan mendatang sebagai tindak balas terhadap novel coronavirus.
Rakan sekerja saya Bill Murphy Jr. baru-baru ini memecahkan keseluruhan e-mel, bersama dengan banyak pelajaran untuk pemimpin perniagaan, yang sangat saya cadangkan untuk anda baca.
Tetapi ada satu garis yang lebih menarik bagi saya daripada yang lain:
Masa dan pemikiran saya sekarang sepenuhnya tertumpu pada COVID-19 dan bagaimana Amazon dapat memainkan peranannya dengan sebaik-baiknya.
Luangkan masa untuk membiarkannya tenggelam.
Berkali-kali, Bezos telah menekankan bahawa strategi Amazon adalah strategi jangka panjang, lebih mementingkan untuk terus berkembang dan mempelbagaikan daripada tujuan dan keuntungan jangka pendek, sesuatu yang tidak selalu difahami atau dihargai oleh para pelabur. Strategi itu telah membantu mengubah Amazon menjadi salah satu syarikat paling berharga di planet ini.
Tetapi sekarang, Bezos telah menjelaskan bahawa dia sepenuhnya fokus untuk menyesuaikan bisnisnya dengan penyakit yang tidak diketahui oleh siapa pun beberapa bulan yang lalu.
Menariknya, CEO Microsoft Satya Nadella baru-baru ini menunjukkan sentimen yang serupa. Ditanya adakah dia memikirkan pemberhentian atau memperlahankan pelaburan baru, Nadella memberitahu Axios bahawa bukan di tempat dia meletakkan tenaganya.
Sebaliknya, kata Nadella, dia fokus pada apa yang disebutnya sebagai 'permintaan baru' untuk perkhidmatan yang menyokong kemasukan pekerja yang tiba-tiba bekerja dari rumah.
Dengan mengalihkan fokus mereka pada akibat Covid-19, baik Bezos dan Nadella mengajar pelajaran yang tidak ternilai kepada pemimpin perniagaan di mana-mana:
Masa untuk berfikir angan-angan telah berakhir. Semakin cepat anda mengetahui cara untuk menyesuaikan diri dengan kesan coronavirus, semakin baik peluang perniagaan anda bertahan.
Bagaimana perniagaan anda dapat bertahan dari coronavirus
Ketika Covid-19 terus menyebar, para pakar meramalkan bahawa orang Amerika perlu tinggal di rumah sekurang-kurangnya beberapa minggu lagi. Kesan terhadap perniagaan Amerika boleh bertahan lebih lama daripada itu - beberapa bulan, atau bahkan bertahun-tahun.
Memang benar bahawa kedua-dua Amazon dan Microsoft adalah syarikat yang dilengkapi dengan lebih baik daripada kebanyakannya untuk mengatasi ribut Covid-19. Tetapi setiap perniagaan boleh mendapat keuntungan dari pengalihan semula fokus, sama ada anda restoran tempatan atau solopreneur.
Ia bermula dengan bertanya kepada diri sendiri soalan-soalan berikut:
- Bagaimana saya boleh mengubah model perniagaan saya agar sesuai dengan keadaan semasa?
- Sekiranya saya menjual produk, bolehkah saya menghantar?
- Bagaimana saya boleh meningkatkan laman web dan kehadiran dalam talian syarikat saya?
- Bolehkah saya membenarkan pekerja saya bekerja dari rumah? Bagaimana saya dapat menolong mereka melakukannya?
- Adakah saya sudah melabur dalam perisian mesyuarat / video maya?
- Apakah persediaan yang boleh saya mulakan hari ini?
Ini bukan soalan mudah untuk dijawab. Tetapi penting untuk segera memulakan strategi anda. Minta pekerja anda menolong anda mencetuskan idea. Dan seperti yang dimiliki Bezos dan Nadella, fokuskan sebanyak mungkin masa dan tenaga untuk mengetahui peranan anda dalam dunia pasca-Covid-19, dan bagaimana anda dapat mengisinya dengan sebaik-baiknya.
Kerana jika anda belum mula berusaha menjawab soalan-soalan ini, anda sudah terlambat.
