Awal minggu ini, saya terjumpa a catatan blog dari Signal , aplikasi pesanan terenkripsi. Saya pernah menulis mengenai Signal sebelum ini ketika menjadi aplikasi paling popular di iOS App Store awal tahun ini.
Isyarat bersaing secara langsung dengan WhatsApp dan Facebook dan secara meluas dianggap sebagai aplikasi pemesejan yang lebih mesra privasi kerana penyulitannya dan fakta bahawa ia tidak mengewangkan data pengguna. Catatan blog tersebut menyoroti fakta itu dengan menggambarkan percubaan syarikat untuk menjalankan iklan yang disasarkan di Instagram, yang dikatakan ditolak oleh Facebook.
Inilah yang dikatakannya:
'Kami membuat iklan bertaraf pelbagai varian yang dirancang untuk menunjukkan kepada anda data peribadi yang dikumpulkan oleh Facebook mengenai anda dan menjual akses. Iklan itu hanya akan memaparkan beberapa maklumat yang dikumpulkan mengenai penonton yang digunakan platform iklan. Facebook tidak menyukai idea itu. '
Siaran itu merangkumi tangkapan skrin mengenai apa yang dikatakan oleh Signal 'beberapa contoh iklan yang disasarkan yang tidak akan anda lihat di Instagram.' Ia juga menyertakan tangkapan skrin mengenai apa yang kelihatan sebagai akaun iklan Facebook yang dinyahaktifkan Signal.
Fakta bahawa Facebook membunuh iklan Signal kerana mereka menyatakan dengan tepat berapa banyak maklumat yang diketahui oleh Facebook mengenai anda pasti menarik perhatian saya. Saya sudah banyak ditulis mengenai bagaimana Model perniagaan keseluruhan Facebook ianya mengenai menjejaki semua yang anda lakukan dalam talian dan kemudian mengewangkan maklumat peribadi anda.
Ini tampaknya menjadi contoh sempurna bagaimana Facebook berjuang untuk mencegah pengguna mengetahui sejauh mana mereka dilacak. Kecuali, dalam kes ini, nampaknya keseluruhannya adalah aksi oleh Signal.
Sebagai tindak balas kepada soalan saya, seorang jurucakap Facebook memberitahu saya perkara berikut:
Ini adalah aksi oleh Signal, yang bahkan tidak pernah mencuba untuk menjalankan iklan ini - dan kami tidak menutup akaun iklan mereka kerana cuba melakukannya. Sekiranya Signal cuba menyiarkan iklan tersebut, beberapa iklan tersebut akan ditolak kerana polisi periklanan kami melarang iklan yang menegaskan bahawa anda mempunyai keadaan perubatan atau orientasi seksual tertentu, seperti yang diketahui oleh Signal. Tetapi tentu saja, menyiarkan iklan tidak pernah menjadi tujuan mereka - ia adalah untuk mendapatkan publisiti.
Semasa saya bertanya kepada Signal, ketua pertumbuhan dan komunikasi syarikat, Jun Harada, mengesahkan kepada saya bahawa 'tidak ada tayangan dilayan', dan akaun iklan pemaju di Facebook tidak 'dinyahaktifkan secara kekal.'
Sejujurnya, tindak balas Harada terhadap saya bermasalah. Ini sebenarnya tidak menjawab pertanyaan saya, iaitu, 'Apakah Facebook tidak menyetujui iklan tersebut, atau adakah iklan tersebut dikeluarkan setelah mereka disiarkan di Instagram untuk jangka waktu tertentu?' Untuk mengatakan 'tiada tayangan dilayan' kebanyakannya bukan jawapan yang tidak membantu sesiapa memahami apa yang sebenarnya berlaku .
Begitu juga, tindak balasnya di Twitter terhadap pernyataan Facebook bahawa ia tidak menolak iklan, malah membingungkan perkara ini:
Terdapat beberapa sebab yang jelas bahawa ini adalah masalah. Yang pertama adalah bahawa sangat sukar untuk mengetahui apa yang sebenarnya berlaku, tetapi nampaknya Signal bermain sedikit dengan kebenaran. Apa sebenarnya maksud Signal apabila mengatakan Facebook 'menolak' iklannya?
Dan, sementara Signal mengatakan Facebook menyahaktifkan akaunnya, Facebook mengatakan bahawa itu beberapa bulan yang lalu kerana masalah yang sama sekali tidak berkaitan. Saya menindaklanjuti dengan Harada untuk menjelaskan, tetapi saya tidak mendapat jawapan.
apakah tanda zodiak 14 november
Inilah sebabnya mengapa ini penting: Kepercayaan adalah aset paling berharga syarikat anda. Terutama apabila syarikat anda membina produk yang dibina sepenuhnya di sekitar premis melindungi data dan privasi pengguna. Sekiranya ternyata Isyarat bersedia menyesatkan orang atas nama menjaringkan beberapa mata PR, itu menimbulkan keraguan.
Mungkin masalah yang lebih besar, bagaimanapun, adalah bahawa percubaannya untuk menarik perhatian kepada isu yang sangat nyata dengan Facebook akan dianggap kurang serius kerana keraguan itu. Facebook benar-benar menjejaki pengguna dengan cara yang disetujui oleh kebanyakan pemerhati objektif adalah pelanggaran privasi yang sangat besar.
Facebook juga telah berjaya pertempuran awam dengan Apple lebih daripada iOS 14.5 agar pengguna tidak terdedah kepada jumlah data yang dikumpulkan dan digunakan oleh syarikat untuk menyasarkan iklan. Menyoroti fakta itu penting, tetapi melakukannya dengan cara yang mengelirukan atau sebagai aksi PR tidak membantu tujuan anda.
