Apakah nilai yang mendorong kerja anda? Adakah mereka merangkumi komitmen untuk kejujuran? Keinginan untuk berinovasi?
Bagaimana dengan syarikat yang anda sertai? Adakah perniagaan atau organisasi ini berpegang pada sekumpulan nilai dan prinsip tertentu? Adakah nilai-nilai ini telah disampaikan, jika dibentuk sama sekali?
Mempunyai set nilai yang kuat dapat membuka jalan menuju kejayaan. Amazon yang sangat berjaya telah dan beroperasi dengan sekumpulan prinsip kepemimpinannya sendiri - seperangkat prinsip yang disebut semasa membuat keputusan syarikat, penyelesaian masalah, percambahan idea sederhana, dan bahkan pengambilan pekerja.
Saya secara peribadi mempunyai nasib baik untuk bekerja dengan sebilangan eksekutif di Amazon, dan saya dapat memastikan bahawa mereka menjalankan prinsip-prinsip ini setiap hari dalam seminggu. Pemimpin ini menetapkan tinggi, dan kemudian mereka terus menaikkannya.
Sama ada anda menemu ramah untuk pekerjaan di Amazon - atau membuat senarai nilai untuk perniagaan anda sendiri - lihat 14 prinsip kepemimpinan yang dirujuk oleh pekerja Amazon setiap hari:
1. Pemerhatian Pelanggan.
Pemimpin bermula dengan pelanggan dan bekerja ke belakang. Mereka bekerja dengan bersungguh-sungguh untuk mendapatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan. Walaupun pemimpin memberi perhatian kepada pesaing, mereka terlalu terobsesi dengan pelanggan.
2. Pemilikan.
Pemimpin adalah pemilik. Mereka berfikir jangka panjang dan tidak mengorbankan nilai jangka panjang untuk hasil jangka pendek. Mereka bertindak atas nama seluruh syarikat, di luar pasukan mereka sendiri. Mereka tidak pernah mengatakan 'itu bukan tugas saya.'
3. Menciptakan dan Memudahkan.
Pemimpin mengharapkan dan memerlukan inovasi dan penemuan dari pasukan mereka dan sentiasa mencari jalan untuk mempermudah. Mereka sedar secara luaran, mencari idea baru dari mana-mana, dan tidak dibatasi oleh 'tidak diciptakan di sini.' Semasa kita melakukan perkara baru, kita menerima bahawa kita mungkin disalahpahami untuk jangka masa yang panjang.
4. Betul, Banyak.
Pemimpin banyak betul. Mereka mempunyai pertimbangan yang kuat dan naluri yang baik. Mereka mencari pelbagai perspektif dan berusaha untuk mengesahkan kepercayaan mereka.
5. Belajar dan Bersikap Penasaran.
Pemimpin tidak pernah belajar dan selalu berusaha untuk memperbaiki diri. Mereka ingin tahu tentang kemungkinan baru dan bertindak untuk menerokainya.
6. Sewa dan Kembangkan Yang Terbaik.
Pemimpin menaikkan bar prestasi dengan setiap pengambilan pekerja dan promosi. Mereka mengiktiraf bakat luar biasa, dan dengan senang hati memindahkannya ke seluruh organisasi. Pemimpin mengembangkan pemimpin dan memandang serius peranan mereka dalam melatih orang lain. Kami bekerja bagi pihak kami untuk mencipta mekanisme untuk pembangunan seperti Career Choice.
7. Berkeras dengan Piawaian Tertinggi.
Pemimpin mempunyai standard yang tinggi; ramai orang berpendapat bahawa standard ini tidak tinggi. Pemimpin terus meningkatkan barisan dan mendorong pasukan mereka untuk memberikan produk, perkhidmatan, dan proses berkualiti tinggi. Pemimpin memastikan bahawa kecacatan tidak disuraikan dan masalah dapat diselesaikan sehingga mereka tetap diperbaiki.
8. Berfikir Besar.
Berfikir kecil adalah ramalan yang memuaskan diri. Pemimpin mencipta dan menyampaikan arah yang berani yang memberi inspirasi kepada hasil. Mereka berfikir secara berbeza dan mencari jalan untuk melayani pelanggan.
9. Bias untuk Bertindak.
Kepantasan dalam perniagaan. Banyak keputusan dan tindakan boleh dibalikkan dan tidak memerlukan kajian yang mendalam. Kami menghargai pengambilan risiko yang dikira.
10. Hemat.
Mencapai lebih banyak dengan lebih sedikit. Kekangan menghasilkan kepintaran, kecukupan diri, dan penemuan. Tidak ada mata tambahan untuk meningkatkan jumlah pekerja, ukuran anggaran, atau perbelanjaan tetap.
11. Dapatkan Amanah.
Pemimpin mendengar dengan penuh perhatian, berbicara dengan jujur, dan memperlakukan orang lain dengan hormat. Mereka bersikap kritik terhadap diri sendiri, walaupun ketika itu adalah sesuatu yang janggal atau memalukan. Pemimpin tidak mempercayai bau badan wangian badan mereka atau pasukan mereka. Mereka menanda aras diri dan pasukan mereka berbanding yang terbaik.
12. Selam Dalam.
Pemimpin beroperasi di semua peringkat, tetap terhubung dengan perincian, kerap mengaudit, dan ragu-ragu apabila metrik dan anekdot berbeza. Tidak ada tugas di bawah mereka.
13. Mempunyai Tulang Belakang; Tidak setuju dan Komited.
Pemimpin berkewajiban untuk mencabar keputusan dengan penuh hormat ketika mereka tidak setuju, bahkan ketika melakukannya tidak nyaman atau melelahkan. Pemimpin mempunyai keyakinan dan gigih. Mereka tidak berkompromi demi kesatuan sosial. Setelah keputusan ditentukan, mereka membuat keputusan sepenuhnya.
14. Sampaikan Hasil.
Pemimpin memberi tumpuan kepada input penting untuk perniagaan mereka dan memberikannya dengan kualiti yang tepat dan tepat pada masanya. Walaupun mengalami kemunduran, mereka tetap berpeluang dan tidak pernah berpuas hati.
