Kami secara intuitif tahu bahawa kesan di tempat kerja beracun tidak sihat, walaupun tingkah laku yang mencetuskan ketoksikan tidak begitu jelas. Kita dapat merasakan bahawa apabila kita mempunyai bos yang mencerahkan bilik dengan tidak hadir, itu mungkin bukan perkara yang baik.
Tetapi tidak ada yang dapat meramalkan penemuan profesor Stanford Jeffrey Pfeffer yang dikongsi dalam bukunya yang baru dikeluarkan, Meninggal Gaji . Profesor tingkah laku organisasi menyatakan bahawa tempat kerja adalah penyebab utama kematian ke-5 di AS, lebih tinggi daripada penyakit Alzheimer atau buah pinggang.
Penyelidikan Pfeffer menunjukkan bahawa salah urus tenaga kerja menyebabkan lebih daripada 120,000 kematian setahun dan menyumbang lima hingga lapan peratus daripada kos penjagaan kesihatan tahunan. Dia menyebut keadaan seperti jam kerja yang berlebihan, konflik keluarga-keluarga, kekurangan insurans kesihatan dan kekurangan kawalan dan autonomi.
Berikut adalah perkara yang paling penting mengenai apa yang ditunjukkan oleh penyelidikan Pfeffer dan mengapa saya fikir dia betul:
Sudah waktunya untuk masa tadahan kesihatan kesihatan di tempat kerja.
Kesan persekitaran kerja beracun telah mencapai tahap krisis. Lebih dari satu juta orang setahun mati di China kerana terlalu banyak bekerja. Antara Januari 2008 dan Spring 2010, 46 pekerja di France Telecom membunuh diri akibat 'pengurangan kos dan penyusunan semula.' Dua juta insiden keganasan di tempat kerja dilaporkan setahun.
Di tengah-tengah krisis ini, Pfeffer menunjukkan perlunya mengukur dan mengatur kesihatan tempat kerja seperti yang telah kita lakukan dengan OSHA dan keselamatan di tempat kerja (dan dengan demikian telah melihat peningkatan keselamatan yang dramatik). Itu bererti mengukur jam bekerja, tahap konflik keluarga-keluarga, sama ada seseorang mempunyai insurans kesihatan atau tidak, bahkan apakah autonomi yang diberikan atau tidak cukup.
Seperti yang diberitahu oleh Pfeffer kepada Tribune Chicago :
Anda mendapat apa yang anda ukur. Memerlukan pemimpin meningkatkan keseriusan kesihatan tempat kerja di syarikat mereka ke tahap sehingga menjadi keutamaan. Yang membawa kita ke titik seterusnya.
Ini mengenai mencegah masalah kesihatan di tempat kerja berbanding mengatasinya setelah fakta.
Pfeffer berpendapat dengan betul bahawa ini adalah mengenai pemimpin yang memfokuskan diri untuk menghentikan amalan pengurusan yang menghakis dan bukannya melancarkan program kesihatan fakta. Pekerja melakukan tingkah laku yang menghakis seperti makan berlebihan, minum berlebihan, tidak cukup tidur atau bersenam atau terlalu tertekan kerana persekitaran tempat kerja mereka. Jadi apa yang kita buat?
Kami melemparkan program kesejahteraan kepada mereka selepas itu.
Sebaliknya, kita harus mencegah keadaan kerja yang mendasari agar tingkah laku pengumpan yang tidak sihat tidak pernah dicetuskan. Ini memerlukan komitmen dan peningkatan isu kesihatan tempat kerja dalam agenda syarikat. Yang membawa kita ke titik seterusnya.
Pemimpin / pengurus individu mesti mengambil alih persekitaran yang mereka cipta.
Setakat ini, saya telah meletakkan banyak perkara ini di 'syarikat.' Tetapi sebenarnya, banyak campur tangan dalam keadaan kesihatan di tempat kerja bergantung kepada pengurus individu. Sebagaimana satu petikan dari buku Pfeffer dengan pedih menyatakan, 'Menurut Mayo Clinic, orang yang anda laporkan di tempat kerja lebih penting untuk kesihatan anda daripada doktor keluarga anda.
Ini adalah kedua-dua panggilan bangun dan panggilan untuk senjata bagi sesiapa sahaja yang menguruskan manusia lain. Anda menyumbang lebih banyak untuk kesihatan dan kesejahteraan pekerja anda daripada yang anda bayangkan.
Mulakan dengan menyedari waktu pekerja anda bekerja dan tanyakan pada diri anda tiga soalan berikut:
- Adakah ia berterusan?
- Dengan cara apa saya menyumbang kepada beban kerja yang berlebihan dan
- Apa perubahan yang boleh saya buat untuk 'ukuran-kanan' beban kerja seseorang?
Anda juga dapat meningkatkan kesedaran diri terhadap tingkah laku yang anda laksanakan yang mewujudkan persekitaran beracun. Mudah terdedah dan dapatkan maklum balas pekerja anda mengenai gaya pengurusan anda. Mulailah dengan menghentikan kecenderungan anda untuk mengurus mikro - salah satu tabiat pelaku utama yang disebut dalam karya Pfeffer.
Masa untuk meningkatkan kesihatan di tempat kerja telah tiba. Sudah waktunya untuk menjalankan pencegahan, bukan preskripsi.