Pada hari Ahad, United Airlines mendapat perhatian negatif ketika seorang penumpang menyedari bahawa dua gadis muda telah ditahan di pintu masuk kerana mereka berpakaian legging. Seorang gadis, yang berusia sekitar 10 tahun, dapat menaiki pesawat hanya setelah memakai gaun di atas leggingnya yang 'tidak sesuai'. Shannon Watts, wanita yang menyaksikan kejadian itu, tweet dengan rasa tidak percaya bahawa kod berpakaian seperti itu adalah 'seksis dan seksisasikan gadis-gadis.'
Banyak selebriti mengomentari kejadian itu, dan model Chrissy Teigen membantah polisi pakaian 'tidak sesuai' dengan tweet bahawa dia sebenarnya telah terbang ke syarikat penerbangan itu tanpa mengenakan seluar.
https://twitter.com/chrissyteigen/status/846066710171926529
Seorang penumpang United Airlines menggemakan kebijakan yang tidak rata dengan mengatakan bahawa dia kini memakai legging dalam penerbangan United Airlines. Pengkritik lain menunjukkan bahawa United Airlines menyambut legging sebagai pakaian kerana mereka baru-baru ini menggunakan foto wanita yang memakai legging dalam iklan.
https://twitter.com/united/status/745345548975284224
Jadi mengapa pakaian berwarna kelabu boleh diterima pada wanita berusia 20 tahun yang melakukan yoga di tengah lapangan terbang tetapi tidak boleh diterima pada gadis berusia 10 tahun yang tidak berpose yoga?
Menurut United Airlines, dasar pakaian yang dikuatkuasakan adalah untuk anggota 'Pass' - penumpang yang melakukan perjalanan sebagai syarikat mendapat keuntungan dan oleh itu 'mewakili' United Airlines. United Airlines menekankan dalam kenyataan mereka mengenai kejadian bahawa pelanggan yang membayar tambang dipersilakan memakai legging.
bagaimana untuk menarik lelaki kanser secara seksual
Alasan yang diberikan oleh United Airlines - Anggota Pas mempunyai kod berpakaian yang berasingan kerana mereka mewakili syarikat penerbangan - tidak meyakinkan. Sekiranya penumpang diberi pampasan untuk mewakili jenama, jelas bagi semua penumpang bahawa selebarannya adalah 'anggota Pas' - tetapi ini jelas tidak berlaku, kerana Watts tidak dapat mengenal pasti gadis-gadis muda itu sebagai anggota Pas. Sekiranya ada, dia mungkin tidak mengecewakan perasaan tidak senangnya, kerana mungkin disebabkan oleh kesalahpahamannya bahawa polisi itu adalah untuk semua penumpang, termasuk pelanggan yang membayar.
Sebab yang lebih mungkin bahawa syarikat melaksanakan peraturan yang kelihatan sewenang-wenang mengatur pakaian peribadi adalah kerana mereka boleh. Oleh kerana penerbangan percuma adalah faedah yang dikhaskan untuk pekerja, syarikat boleh menetapkan peraturan yang boleh diterima oleh lebih sedikit individu kerana terdapat lebih banyak orang yang bersedia mematuhi peraturan tersebut daripada tempat duduk yang tersedia (di syarikat penerbangan yang menguntungkan, bagaimanapun!).
Banyak orang tidak kecewa dengan dasar pakaian untuk penumpang bukan hasil dan ada yang mempertahankannya dengan mengatakan bahawa syarikat harus dibenarkan menguatkuasakan peraturan yang lebih ketat bagi penumpang yang menerima tambang percuma (atau potongan harga tinggi). Sebilangan besar orang dewasa yang berpatutan akan bersetuju bahawa terdapat pertukaran untuk menerima apa-apa faedah syarikat. Namun, serangan kritikan sepertinya ditujukan pada tahap layanan pelanggan yang disediakan oleh United Airlines setelah aduan dibuat, dan bukannya kod pakaian itu sendiri:
https://twitter.com/anildash/status/846071134177124353
Sebuah syarikat harus berusaha untuk meminimumkan konflik yang berpotensi dengan menyampaikan harapan dengan jelas dan melaksanakan prosedur secara konsisten. Sama ada saya percaya bahawa wanita (dan lelaki) boleh memakai legging ketika terbang secara percuma, saya masih berpendapat bahawa membuat keributan di depan umum tidak baik untuk perniagaan.
https://twitter.com/NinjaEconomics/status/846416478953848833
Dasar pakaian Delta untuk penumpang bukan pendapatan lebih fleksibel dan mereka memastikan semua orang, terutama pelanggan United yang tidak berpuas hati, mengetahuinya:
https://twitter.com/Delta/status/846393226890280966
Moral cerita: Apabila pesaing anda melakukan kesalahan, mempunyai rasa humor.
