John Cinquina, sebuah Pertubuhan Usahawan (EO) ahli dari Perth, Australia, adalah CEO dari Red Memenuhi Penjenamaan Biru - agensi strategi jenama - dan pengarang Bina Jenama Hebat . Kami bertanya kepadanya tentang kaedah terbaik untuk membuat cerita jenama anda sendiri dan mengapa ia sangat berharga. Inilah yang dia katakan:
Sejak awal masa, kami telah berkomunikasi dalam cerita. Mereka menarik perhatian kita dan kita belajar yang terbaik dari pelajaran yang tersembunyi dalam anekdot tersebut. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa penceritaan yang berkesan adalah kemahiran bersama di antara penceramah, pemimpin, dan usahawan yang hebat; usahawan hebat mencipta jenama hebat. Kenapa? Kerana jenama hebat mengartikulasikan kisah mereka dan mencari jalan untuk menceritakannya dengan mahir dan sahih.
Kekuatan Kisah Jenama Hebat
Syarikat dan jenama menarik khalayak di pelbagai peringkat. Mesej pengiklanan yang hanya tertumpu pada transaksi atau tawaran 99 sen pada cerita runcit tempatan anda disambut dengan reaksi ya atau tidak langsung; kebanyakan orang akan melupakan iklan tersebut beberapa jam kemudian. Walau bagaimanapun, pengiklanan berjenama yang menceritakan kisah autentik menarik minat orang pada tahap yang lebih mendalam. Inilah yang menjadikan kisah-kisah begitu kuat - ia tidak dapat dilupakan dan kekal. Calon pelanggan akan membuat keputusan sama ada membeli syarikat dengan berdasarkan naratif jenamanya. Oleh itu, masuk akal untuk mempertimbangkan kisah jenama anda dan bagaimana ia melangkaui prinsip 'anda-beli-kami-menjual' dan membuka pintu untuk berhubung secara autentik.
Tiga Langkah Menulis Kisah Jenama Hebat
- Ambil notepad dan tulis kisah masa lalu, masa kini, dan masa depan anda. Kisah syarikat dan jenama anda bermula dengan pengasas dan mengapa dia memulakan perniagaan sejak awal. Tidak ada maklumat terperinci, dan tulislah kisah ini sejak awal sebagai kisah sejarah. Sertakan anekdot, fakta menarik, dan kesaksian mengenai apa yang telah membawa organisasi ke tahap ini. Setiap kisah jenama yang hebat mempertimbangkan tujuan dan impian yang dilahirkan syarikat, dan memahami apa yang telah membawa anda ke tahap ini dan ke mana syarikat itu pergi adalah tempat yang kuat untuk bermula. Sorot bahagian yang menunjukkan tujuan organisasi anda, dan anda akan bersedia untuk langkah kedua.
- Kembangkan penyataan untuk meringkaskan mengapa syarikat itu wujud. Pernyataan jenama anda adalah sesuatu yang anda akan luarkan, jadi anda ingin kreatif dan bersenang-senang dengannya. Itu bukan pernyataan misi atau pernyataan visi; pernyataan jenama mempertimbangkan apa yang penting bagi pelanggan dan pihak berkepentingan dan tujuan syarikat yang lebih mendalam. Ia melampaui wang yang ingin anda peroleh dan menetapkan masa depan yang ideal untuk dicari, didorong oleh nilai. Ia bertanya, 'Mengapa kita di sini?' dan 'Bagaimana kita menjadikan dunia sebagai tempat yang lebih baik?' Dengan menjawab soalan-soalan ini, anda akan menemui benih dari mana anda akan membina pernyataan anda.
- Tulis cerita di sekitar pernyataan itu. Pernyataan yang anda buat pada langkah kedua menjadi titik permulaan untuk apa yang akan menjadi kisah jenama anda, dan anda akan menulis dokumen satu halaman untuk menyokongnya. Kisah jenama hebat ringkas dan menceritakan kisah jenama anda, termasuk dari mana anda datang dan ke mana anda pergi. Kisah jenama hebat mesti benar, sahih dan jujur. Ia tidak boleh dibuat atau diturunkan; pengguna menyedari tidak sahih dalam sekejap hati dan akan menghukum anda kerana itu. Kisah jenama yang hebat juga mesti mempunyai tujuan yang mendalam. Apabila ada tujuan mendorong cerita anda, penonton terlibat. Ini mengundang penonton untuk menjadi sebahagian dari tempat yang anda tuju dan ditulis secara percakapan. Ini berkongsi hati anda dan mengapa anda melakukan apa yang anda lakukan, dan sebagai cerita, anda mesti belajar untuk menceritakannya dengan mahir.
Saya ada cerita. Jadi apa sekarang?
Setiap jenama memerlukan pengaktifan di pasaran. Kita perlu tahu cara berkongsi kisah kita, di mana untuk membagikannya, dan bagaimana kita dapat menggunakannya sebagai landasan pelancaran untuk inovasi. Pertama, anda perlu memastikan jenama anda sesuai dengan cerita anda. Kaji kandungan anda, aset jenama yang anda miliki, dan titik sentuhan jenama anda untuk menggabungkan jenama anda berdasarkan cerita. Agar itu benar, jujur, dan boleh dipercayai, ia perlu diberitahu secara konsisten.
Kedua, kisah jenama anda adalah landasan pelancaran idea. Ini boleh wujud di dalam buku cerita jenama, di laman web anda, dan sebagai blok penentu bagi ahli pasukan baru. Anda akan dapati bahawa kisah jenama anda sama pentingnya untuk pasukan anda dan juga untuk pelanggan anda. Kisah jenama yang hebat juga harus mencetuskan idea untuk kempen yang sesuai dengan tujuan anda dan membantu menyampaikan naratif yang konsisten sepanjang pelancaran iklan untuk menghasilkan petunjuk. Untuk sesuatu yang begitu mudah, anda akan dapati proses penulisan cerita jenama memuaskan dan menggabungkan untuk masa depan.