Inti perniagaan, semua perniagaan adalah hubungan dan hubungan. Itulah sebabnya membuat perkenalan perniagaan adalah perkara biasa dan sangat penting. Sama ada syarikat permulaan kepada pelabur, satu syarikat ke syarikat lain, syarikat yang berbakat, atau pemasar kepada wartawan, pada akhirnya, orang melakukan perniagaan dengan orang lain.
Memudahkan hubungan perniagaan sama seperti lilin yang menyala. Anda mempunyai rangkaian, itulah api anda. Apabila anda memberikan api kepada orang lain, ia hanya akan menghasilkan lebih banyak cahaya dan anda tidak akan kehilangan apa-apa. Ini bukan permainan jumlah sifar, melainkan, dua orang yang anda sambungkan memperoleh hubungan baru, dan semua orang menang. Secara teori.
Ikut serta dalam pengenalan.
Salah satu perkara paling janggal yang boleh anda lakukan adalah membuat pengenalan tanpa meminta kedua-dua belah pihak terlebih dahulu. Jangan menganggap bahawa kedua-dua pihak mahukan pengenalan ini sebelum bertanya kepada mereka. Beberapa hari yang lalu, saya mendapat pengenalan e-mel dari seseorang yang memperkenalkan saya kepada individu lain yang mencari pekerjaan. 'Dia sedang mencari cabaran seterusnya, saya fikir anda boleh membantu.'
Sekarang ada perkara dengan pengenalan itu. Orang yang menghantar e-mel itu bermaksud baik tetapi sekiranya dia bertanya kepada saya sebelum menghantar e-mel itu, saya akan mengatakan 'Kirimkan resume lelaki itu dan saya akan cuba membantu'. Sebaliknya dia memperkenalkan kami, pada ketika itu saya meminta resume, yang kemudian dihantar kepada saya, dan saya dengan cepat menyedari bahawa saya sebenarnya tidak dapat menolong individu ini.
Sekarang keadaan menjadi canggung. 'Maaf, tidak dapat menolong kamu.' bukan kata-kata yang saya gemari menulis kepada sesiapa sahaja. Ini adalah senario yang dapat dielakkan sekiranya orang itu menghantar mesej atau e-mel yang bertanya sama ada saya baik untuk mengambil pengenalan ini.
Biarkan orang memilih untuk ikut pengenalan, kerana memaksa mereka memilih untuk tidak masuk akal dan tidak perlu.
Konteks benar-benar wajib.
Salah satu perkara paling janggal yang pernah berlaku kepada saya berlaku beberapa tahun yang lalu. Seorang rakan menghantar pengenalan e-mel kepada eksekutif teknologi di sebuah syarikat besar. 'Kalian pasti perlu berhubung.' Dan begitu juga. Masalahnya, saya menganggap bahawa exec tahu mengapa kita perlu berhubung dan exec menganggap saya tahu. Kami tidak tahu.
Kami melancarkan panggilan seperti ini:
'Hai'
'Hai'
'Bagaimana saya boleh membantu?'
'Kamu? Bagaimana saya boleh membantu?'
'Tunggu, apa yang kita bincangkan?'
'Tidak ada idea.'
'Ok, selamat hari'.
Sangat janggal dan senang dielakkan. Sekiranya anda menghubungkan dua orang, bicaralah dengan kedua-duanya terlebih dahulu, dapatkan kebenaran mereka, dan isi dengan tujuan pengenalan. Konteksnya.
'Saya ingin memperkenalkan anda kepada Michael kerana saya fikir anda benar-benar dapat membantunya dalam pemasarannya.' atau 'Saya rasa Diana mungkin pelabur yang tepat untuk permulaan anda, bolehkah saya memperkenalkan anda?'
Beri kedua-dua belah pihak konteks pengenalan sebelum membuatnya.
Komunikasi yang jelas adalah suatu keharusan.
Setelah anda meminta kebenaran dari kedua belah pihak untuk membuat pengenalan dan anda memberikan konteks kepada kedua-dua belah pihak, kini saatnya untuk menghantar e-mel yang sebenarnya. Saya mengatakan e-mel kerana, pada pendapat saya, Whatsapp atau Facebook Messenger tidak bagus untuk komunikasi perniagaan dengan pelbagai sebab, tetapi itu adalah topik untuk masa yang lain.
Kirim e-mel dengan mesej yang jelas dan ringkas sehingga ketika kedua-dua pihak melihat kembali e-mel tersebut sebelum pertemuan atau panggilan telefon mereka, mereka mendapat gambaran yang jelas mengapa mereka berhubung.
'Saya bercakap dengan anda berdua secara berasingan dan seperti yang saya katakan, saya fikir anda berdua harus berhubung dan meneroka kemungkinan kerjasama di bahagian pemasaran. Saya rasa mungkin ada banyak sinergi. '
'Seperti yang saya katakan kepada anda masing-masing, anda berdua adalah yang terbaik dalam apa yang anda lakukan dan tidak ada alasan anda tidak boleh bergabung dan bekerjasama dalam projek ini.'
Selain itu, melainkan jika jelas siapa yang harus membalas intro itu terlebih dahulu (jika satu pihak mendapat manfaat daripada intro lebih banyak daripada yang lain), akhiri e-mel dengan semacam ajakan bertindak. 'Dave, bawa dari sini.' 'Michelle, panggung adalah milikmu.'
Walaupun memfasilitasi hubungan adalah asas untuk hampir semua perniagaan, jika dilakukan dengan salah, ia boleh menyebabkan lebih banyak kerosakan daripada kebaikan.