Bila buku saya memukul jurnal dinding jalan senarai laris beberapa minggu yang lalu seorang kenalan dipanggil untuk mengatakan, 'Selamat berjaya senarai terlaris. Saya akan terus jari saya membaca buku anda seterusnya New York Times senarai laris. '
Saya berkata, 'Terima kasih,' tetapi pada masa yang sama, saya tertanya-tanya adakah itu benar-benar pujian ? Sebagai 'pengarang tidak sengaja' yang tidak pernah bermaksud menulis buku, saya sangat gembira buku saya diterbitkan. Fakta bahawa ia terdapat dalam beberapa senarai buku laris utama adalah lapisan gula pada kek.
Tetapi kenalan saya secara serentak mengakui pencapaian itu dan menyindirnya tidak cukup baik. Walaupun ini bukan komen yang menyinggung perasaan, ini membuat saya berfikir tentang seberapa sering orang mencampurkan pujian dan kritikan dalam ayat yang sama.
Jelas, beberapa pujian backhanded bersemangat, sementara yang lain dikatakan tidak tahu. Kadang-kadang, sangat berguna untuk mempertimbangkan niat seseorang sebelum memilih jawapan anda.
Berikut adalah lima cara yang berguna untuk bertindak balas terhadap pujian backhanded:
1. Abaikannya.
Berdiam diri tidak bermaksud anda membiarkan diri anda digerakkan. Sebenarnya, tidak mengatakan apa-apa boleh menjadi salah satu kaedah terbaik untuk elakkan melepaskan kekuatan anda . Ini mengirimkan pesan yang mengatakan, 'Saya tidak menghargai pendapat anda cukup untuk membenarkannya dengan respons. Diam juga mengelakkan pertengkaran.
Bilakah menggunakannya: Ini adalah taktik yang baik untuk digunakan apabila anda mengetahui bahawa seseorang mungkin berusaha menarik perhatian anda. Sekiranya anak anda berkata, 'Terima kasih kerana membawa saya ke taman hari ini. Sudah tiba masanya anda membawa saya untuk melakukan sesuatu yang menyeronokkan, 'jangan mengambil umpan.
2. Katakan, 'Terima kasih.'
Tidak perlu membenarkan pilihan anda ketika seseorang menghina, terutama jika respons anda tidak mungkin dapat membantu. Oleh itu, daripada masuk ke dalam perbahasan mengenai mengapa komen itu menyakitkan, ucapan terima kasih yang sederhana dapat menjadi cara terbaik untuk terus maju.
Bilakah menggunakannya: Pendekatan 'terima kasih' sangat berkesan apabila orang memberikan pujian yang tidak disengajakan kerana tidak diendahkan. Ketika Nenek berkata, 'Saya gembira anda mendapat pekerjaan di harta tanah. Perkara komputer yang anda buat dari rumah bukanlah pekerjaan yang sebenarnya, 'mudah,' Terima kasih, 'boleh menjadi kaedah terbaik untuk terus maju.
3. Mengakui bahagian positif.
Maklum balas dan kritikan boleh menjadi mustahak untuk meningkatkan prestasi anda, tetapi menghina penghinaan dengan pujian biasanya tidak membina. Mengakui bahagian positif dari pujian backhanded untuk menunjukkan bahawa komunikasi pasif-agresif tidak berkesan.
Bilakah menggunakannya: Apabila ketua anda berkata, 'Anda sangat produktif hari ini! Sayang sekali anda tidak melakukan ini minggu lalu apabila saya dapat menggunakan pertolongan anda lebih banyak lagi, 'balas dengan mengatakan,' Terima kasih kerana menyedari kerja keras saya hari ini. '
4. Tangani penghinaan secara langsung.
Pujian backhanded boleh merosakkan hubungan. Jadi kadang-kadang, lebih baik mengatasi masalah ini secara langsung. Jika tidak, komen yang mengerikan mungkin berterusan dan hubungannya boleh merosot. Apabila anda tidak mahu komen menyakitkan menghalangi hubungan anda, bicaralah.
Bilakah menggunakannya: Sekiranya rakan anda berkata, 'Seluar itu kelihatan menarik untuk anda. Mereka menyembunyikan perut anda dengan baik, 'jawab dengan mengatakan,' Saya gembira anda menyukai seluar ini, tetapi komen mengenai perut saya menyakitkan. ' Sekiranya anda terlalu terpana untuk segera berbicara apabila anda menerima pujian yang tidak disengajakan, anda boleh mengatasi masalah tersebut di lain waktu.
5. Jauhkan rasa humor anda.
Kadang-kadang, perkara terbaik yang boleh anda lakukan, jangan menganggap diri anda - atau pujian orang lain - terlalu serius. Orang yang menawarkannya mungkin tidak tahu bagaimana menangani emosi mereka atau mereka sengaja mencederakan anda. Balas dengan sedikit humor, tanpa mengejek.
Bilakah menggunakannya: Seorang rakan sekerja yang mengatakan, 'Tahniah atas promosi itu. Mungkin anda tidak akan selalu marah pada kedudukan baru anda, 'mungkin iri dengan kejayaan anda. Jawapan yang baik adalah dengan mengatakan, 'Ya! Sepertinya anda akan gembira melihat saya pergi. '
