Setiap orang mempunyai kisah bos lemah atau buruk. Kami mendengar tentang tingkah laku pengurusan yang biasa dan wajar yang membawa kepada pekerja dan pergantian pekerja. Apa yang milik anda?
Dalam artikel sebelumnya, saya telah mendokumentasikan kajian demi kajian selepas belajar yang menyokong dengan bukti muktamad apa yang sudah diketahui oleh kebanyakan organisasi: Orang meninggalkan pengurus, bukan pekerjaan mereka.
Namun di sini kita berada di tahun 2019, masih membincangkan bagaimana caranya sahaja satu pertiga daripada tenaga kerja A.S. terlibat dalam pekerjaan mereka.
Apa yang perlu diubah? Bukan satu soalan mudah, tetapi satu langkah pertama yang besar adalah dengan mengambil lebih banyak pemimpin yang berpusatkan orang dan lebih sedikit pengurus autokratik.
Untuk itu, cadangan saya adalah untuk mengenal pasti terlebih dahulu siapa yang harus anda sedari untuk mengelakkan pengambilan atau kenaikan pangkat menjadi peranan yang berpengaruh. Saya akan menyempitkannya kepada tujuh tingkah laku yang lemah.
1. Mereka tidak cekap.
Ini mungkin bos yang dinaikkan pangkat terlalu awal atau diambil bekerja secara sembarangan dan memegang jawatan yang melebihi kemampuannya. Orang yang melapor kepada individu ini mungkin mempunyai kepakaran atasan semestinya mempunyai tetapi sangat kekurangan. Akibatnya, penyelidikan mendapati, semakin kurang kompeten pekerja menilai bos mereka sebagai pemimpin, semakin tinggi kekeliruan dan menambahkan tekanan pada pekerja.
2. Mereka tidak bertimbang rasa.
Profesor Universiti Stanford yang terkenal, Bob Sutton menerangkan dalam bukunya Panduan Survival Asshole bahawa ketika atasan yang lemah memperlakukan orang seperti omong kosong, itu akan merosakkan fokus dan motivasi mereka. Pada gilirannya, orang berkeupayaan tiga kali lebih rendah untuk menyumbang pada tahap tinggi.
3. Mereka berahsia.
Dalam satu kajian membujur daripada 3,100 lelaki dalam tempoh 10 tahun, para penyelidik mendapati bahawa risiko pekerja untuk angina, serangan jantung, dan juga kematian meningkat seiring dengan bekerja untuk mengawal bos yang menyimpan atau menyimpan maklumat. Pernyataan tinjauan, 'Bos saya memberi saya maklumat yang saya perlukan,' ketika dijawab secara negatif, merupakan ramalan risiko kardiovaskular yang serius.
4. Mereka tidak mendengar dengan mahir.
Kurangnya pendengaran dan komunikasi dua hala yang aktif dan hormat (menghantar tanpa menerima) adalah kelemahan yang jelas bagi atasan yang lemah. Tumpuan di sini adalah kesediaan untuk mendengar maklum balas yang membina - terutamanya jenis yang anda tidak mahu dengar. Banyak atasan yang lemah tidak mahu mendengar idea, pendapat, dan maklum balas yang membina dari orang lain. Mereka beroperasi dalam sistem ego, bukan ekosistem. Malangnya, jika anda pernah bekerja dengan pemimpin jenis ini, itu boleh meletihkan.
5. Mereka memerintah dengan birokrasi.
Ingin melihat pemimpin yang lemah beroperasi dalam struktur pengurusan dari atas ke bawah? Lihat sahaja proses persetujuan untuk mendapatkan pesanan pembelian sekotak pen. Dalam hierarki, terdapat begitu banyak tahap persetujuan, dan begitu banyak lapisan pengurusan dan langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat keputusan akhir, pekerja membuat angin motivasi mereka tersingkir dari mereka dan akhirnya menderita birokrasi. Ini jelas memberitahu mereka, 'Kami tidak mempercayai anda.'
6. Mereka tidak kelihatan.
Bos yang tidak kelihatan adalah orang yang sering hilang tindakan ketika dia sangat memerlukan, dan itu hanya lemah. Sebilangan besar masa anda akan mendapati dia tidak bersuara di pejabatnya dengan pintu tertutup, melakukan perbincangan 'penting' dengan sekutu terdekatnya - pemimpin lain yang juga MIA. Pemimpin seperti itu mengelakkan interaksi peribadi, terutama ketika keadaan menuju ke selatan. Dia akan menguruskannya melalui e-mel dan teks, dan mengelakkan berkomunikasi secara peribadi kerana takut menghadapi konflik.
7. Mereka memuji pekerjaan pekerja.
Seorang tinjauan pekerja yang dilakukan oleh BambooHR meminta lebih daripada 1,000 pekerja yang berpangkalan di A.S. untuk menilai 24 'tingkah laku bos khas' dari 'benar-benar diterima' hingga 'tidak dapat diterima sepenuhnya.' Mereka mendapati bahawa tingkah laku terburuk yang boleh dilakukan oleh bos di tempat kerja adalah mengambil kredit untuk pekerjaan pekerja.? Enam puluh tiga peratus responden mengatakan kredit memonopoli tidak dapat diterima, atau sesuatu yang mereka anggap patut dihentikan. Wanita merasa lebih teruk kerana bos mereka salah mengambil kredit, dengan 71 peratus dari mereka menyebutnya sebagai tingkah laku terburuk.
