Kami menghabiskan lebih banyak masa dengan orang-orang yang bekerja dengan kami daripada hampir semua orang, tetapi tiada apa-apa di sekolah atau keluarga yang benar-benar mempersiapkan anda untuk menangani hubungan perniagaan tersebut. Akibatnya, kita sering merasa tidak tahu bagaimana bertindak atau terpaksa melakukan perkara yang sebenarnya tidak kita mahu lakukan (seperti berkongsi tempat tidur dengan rakan sekerja dalam perjalanan perniagaan!). Masukkan, guru pengurusan dan rakan sekerja Inc., Alison Green.
Buku terbaru Green, Tanya kepada Pengurus: Cara Menavigasi Rakan Kerja Tanpa Cek, Bos Mencuri Makan Tengah Hari dan Seumur Hidup Anda di Tempat Kerja keluar hari ini, dan saya berpeluang membacanya lebih awal. Sekiranya anda mempunyai pengurus, pengurus, atau suatu hari nanti berharap dapat pekerjaan, anda harus membacanya. Kecuali anda seorang guru pengurusan sendiri (tidak menyatakan diri sendiri, ingatlah anda), maklumat itu sangat berharga dalam menavigasi situasi melekit yang kita semua hadapi.
Tidak seperti buku pengurusan lain yang menumpukan pada prinsip, Green mengajarkan prinsip tersebut dan kemudian memberikan contoh dialog untuk setiap situasi yang dapat dibayangkan. Berikut adalah beberapa perkara utama.
Kekuatan 'Kami'
Apabila anda ingin menunjukkan sesuatu yang benar-benar perlu ditangani - seperti masalah undang-undang atau etika - tetapi anda tahu bos anda tidak akan menerimanya dengan baik, Green menyarankan untuk memanfaatkan kekuatan 'kita'. Sebagai contoh, dia menasihati jika atasan anda mahu anda 'menyusahkan beberapa data' anda boleh mencuba dialog ini:
'Saya benar-benar merasa tidak betul memasukkan data yang kami tahu tidak tepat. Saya rasa kita akan menghadapi masalah jika ia keluar, dan ini akan menjadi tamparan besar terhadap kredibiliti kita. Tetapi saya fikir kami dapat memperoleh data yang betul pada hari Isnin. Saya tahu bahawa sudah dua hari terlambat, tetapi saya akan lebih selesa menjelaskan kelewatan kepada dewan daripada meletakkan data yang salah di sana. '
Dengan menggunakan 'kita' itu memberi mesej bahawa semua orang berada dalam pasukan yang sama dan anda mencari kebaikan syarikat tidak mengatakan, 'Saya tidak percaya anda akan memasukkan data yang tidak tepat!'
Demi Kebaikan, Cakaplah!
Green menunjukkan bahawa banyak masalah dapat diselesaikan hanya dengan mengemukakannya. Pengurus ingin mengetahui apa yang berlaku sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah. Kami bergurau bahawa lebih mudah untuk meminta pengampunan daripada izin, tetapi itu tidak selalu berlaku. Kadang-kadang kepala boleh membuat semuanya baik-baik saja. Berikut adalah contoh dialog Green jika anda akan ketinggalan tarikh akhir:
'Saya bimbang saya mungkin tidak dapat memenuhi tarikh akhir untuk karya penggemar dinosaurus. Saya baru sahaja menyelesaikan penyelidikan dan akan memulakan drafnya, tetapi dijadualkan pada akhir minggu dan saya juga mempunyai mesyuarat strategi sepanjang hari esok dan tindak lanjut yang akan dikeluarkan dari itu. '
Dengan memberi maklumat kepada atasan anda sebelum tarikh akhir tidak dilewatkan, anda memberi pilihan kepadanya dan menyelamatkan kemungkinan dia akan malu.
Mengendalikan Pejabat Romantik
Banyak orang terlibat secara romantis dengan rakan sekerja dan ia tidak selalu berjaya. Oleh itu, masuk akal bahawa anda mungkin ingin menghindarinya sama sekali. Atau mungkin anda mahu mengelakkannya dengan orang ini. Tetapi, mengatakan tidak boleh menjadi janggal. Hijau memberi kita beberapa idea:
'Terima kasih, tetapi saya lebih suka menyimpan perkara di antara kami profesional.'
'Terima kasih atas jemputan. Saya tidak berminat untuk berpacaran, tetapi saya senang bekerja dengan anda. '
'Terima kasih, tetapi saya tidak berkencan dengan rakan sekerja.' (Yang ini berpotensi untuk merasa janggal jika anda kemudiannya berkencan dengan rakan sekerja yang lain. Anda dibenarkan mengubah fikiran anda, tentu saja, tetapi faktor itu jika anda memilihnya. '
Menyiapkan ungkapan-ungkapan ini dapat mengatasi keadaan yang tidak selesa.
Keseluruhan buku ini penuh dengan perkara yang boleh anda lakukan dan katakan untuk menjadikan kehidupan kerja anda lebih mudah. Ia senang dibaca dan diisi dengan contoh. Ini secara praktiknya adalah ensiklopedia bagaimana menangani situasi kerja yang sukar. Amat disyorkan.
