Nampaknya tidak ada syarikat yang mempunyai laman web awam yang kebal terhadap penggodam dan pencuri data lagi. Delta Air Lines baru mengetahui bahawa [24] 7.ai - sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan sembang dalam talian untuk pelbagai syarikat termasuk Delta - terlibat dalam 'insiden siber.' Kejadian siber ini membolehkan maklumat pembayaran pelanggan Delta diakses dalam tempoh dari 26 September 2017 hingga 12 Oktober 2017.
Walaupun Delta Air Lines diberitahu mengenai pelanggaran ini minggu lalu, syarikat itu memilih untuk tidak membuat kejadian itu diketahui sehingga semalam. Dalam satu kenyataan yang dikeluarkan oleh Delta lewat petang semalam, syarikat itu menerangkan langkah-langkah yang telah diambil untuk memperbaiki pelanggaran tersebut:
'Setelah diberitahu mengenai [7.] kejadian 7.ai, Delta segera mulai bekerja dengan [24] 7.ai untuk memahami kemungkinan kesan yang ditimbulkan oleh insiden tersebut kepada pelanggan Delta, delta.com, atau sistem komputer Delta. Kami juga melibatkan pasukan penguatkuasaan undang-undang persekutuan dan forensik, dan telah mengesahkan bahawa kejadian itu diselesaikan pada [24] 7.ai pada Oktober lalu. Pada titik ini, walaupun hanya sebagian kecil pelanggan kami yang terdedah, kami tidak dapat mengatakan secara pasti sama ada maklumat pelanggan kami benar-benar diakses atau kemudian dikompromikan. '
Menurut pernyataan itu, Delta akan langsung menghubungi pelanggan yang data pembayarannya terganggu oleh insiden siber, dan jika kad pembayaran pelanggan digunakan secara tidak sengaja, Delta 'akan memastikan pelanggan kami tidak bertanggungjawab terhadap aktiviti tersebut.'
Sears Holding, Delta Air dilanda pelanggaran data pelanggan di firma teknologi https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Berita Teratas Reuters (@Reuters) 5 April 2018
Di samping itu, syarikat itu merancang untuk menubuhkan laman web khusus, delta.com/response untuk menjawab pertanyaan dan kebimbangan pelanggan.
Delta Air Lines bukanlah syarikat besar pertama yang mengalami pelanggaran data yang telah mendedahkan pembayaran pelanggan dan maklumat peribadi sensitif yang lain, dan pastinya ia bukan yang terakhir. Syarikat yang bervariasi seperti Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21, dan Arby semua melaporkan pelanggaran data pada tahun 2017 yang mungkin telah mempengaruhi berjuta-juta orang.
Untuk melindungi diri anda dari pelanggaran data seperti ini, pastikan anda memeriksa penyata kad kredit dan debit anda setiap bulan. Sekiranya anda melihat sesuatu yang tidak biasa, segera hubungi bank atau syarikat kad kredit anda.
