Pertimbangkan pelbagai fikiran dan emosi negatif yang pernah anda alami di tempat kerja - mungkin takut akan kegagalan, rasa bersalah kerana berjaya, merasa seperti penipu, atau ketidakselesaan menerima maklum balas negatif. Sebagai tambahan kepada sentimen yang sama ini, psikologi dan jurulatih eksekutif Harvard, Susan David mengatakan bahawa orang sering bergelut dengan perasaan ditipu, dibuli, malu, dipermalukan, kecewa, tertekan, tidak bersedia, kewalahan, tersisih, tidak diingini, dan tidak yakin. Wah! Lebih-lebih lagi, tidak ada yang kebal, bahkan jenis tembakan C-level besar yang secara luaran nampaknya menyatukan semuanya.
Suka atau tidak, emosi negatif adalah bahagian kehidupan yang tidak dapat dielakkan. Tetapi menurut David mereka boleh berguna untuk kerjaya dan kehidupan anda. Kuncinya adalah mengendalikannya dengan betul.
Tiga Akar Merasa Buruk
Dia mengatakan bahawa perasaan negatif yang dialami orang umumnya muncul dari tiga akar utama:
- Kemarahan
- Keresahan
- Kesedihan
Para profesional perniagaan sering bergelut dengan kemarahan atau kekecewaan ketika mereka merasakan tujuan mereka disekat atau apa yang mereka ingin capai dihambat. Kecemasan berfokus pada masa depan dan biasanya melibatkan ketakutan yang mendasari akan terancam atau terdedah. Kesedihan cenderung tertumpu pada masa lalu dan melibatkan perasaan kecewa atau rasa kehilangan.
Sebab-sebab di sebalik emosi negatif berbeza dari orang ke orang.
'Untuk satu pemimpin mungkin' Saya masih jauh dalam karier ini tetapi saya belum membuat tanda yang saya mahukan, 'jelas David. 'Bagi orang lain, ini adalah peluang yang mungkin ada di depan mereka sehingga mereka tidak mendapat atau merasakan bahawa mereka telah mengacaukan sesuatu.'
Emosi Negatif sebagai Pemangkin
Charles Darwin adalah salah satu orang pertama yang menegaskan bahawa jenis emosi ini berguna, kata Davis, sambil menunjuk bukunya 'The Expression of Emotions in Man and Animals', di mana dia berpendapat bahawa semua emosi adalah kritikal kerana mereka telah berkembang untuk menolong kita bertahan.
virgo lelaki kanser wanita perkahwinan
'Mereka berguna walaupun beberapa emosi itu tidak diingini dan kami tidak suka merasakannya,' katanya. 'Emosi adalah cara menghantar pesanan kepada kita bagaimana yang kita lakukan dalam hubungannya dengan perkara-perkara yang penting bagi kita, seperti tujuan, nilai, dan hubungan inti kita.'
Seseorang yang menghargai autonomi, misalnya, mungkin merasa marah dan kecewa dengan bos yang suka mengurus mikro. Sekiranya keluarga penting bagi anda, jangka masa panjang selama 16 jam bekerja boleh menimbulkan rasa bersalah. Atau seorang usahawan yang menjalankan perniagaan baru mungkin mengalami kegelisahan jika dia sangat mementingkan kestabilan kewangan.
Caranya adalah dengan melihat emosi anda sebagai memberi maklumat mengenai apa yang penting bagi anda. Mundur dan perhatikan emosi negatif anda, dan cari nilai atau matlamat asas yang dilucutkan. Mengenalinya adalah langkah pertama untuk membuat perubahan positif dalam hidup anda.
Cara Salah Menangani Perasaan Buruk
Malangnya, orang sering tidak menangani emosi negatif dengan baik, dengan lelaki cenderung untuk mengabaikannya dan wanita lebih cenderung kepada ruminasi, kata Davis.
'Apabila orang menekan atau memikirkan emosi - walaupun mereka dua ujung spektrum yang sama sekali bertentangan - mereka cenderung mempunyai tahap kemampuan yang lebih rendah untuk mentolerir tekanan,' katanya. 'Mereka mempunyai tahap kegelisahan dan perasaan sedih yang lebih tinggi, yang agak menarik ketika datang ke penindasan, kerana mereka berusaha untuk menolak emosi mereka sehingga mereka tidak merasakannya tetapi sebenarnya membawa kepada pembesaran. Banyak penyelidikan menunjukkan bahawa penekanan, secara paradoks, mengakibatkan emosi muncul kembali dengan lebih kerap dan lebih kerap.
Orang yang menekan atau merenung perasaan mereka juga mengalami tahap keberkesanan interpersonal yang lebih rendah dan memperlihatkan apa yang disebut oleh David sebagai 'kebocoran emosi', yang melibatkan penghinaan terhadap orang yang salah pada masa yang tidak dijangka. Contohnya, seseorang yang kecewa dengan situasi di tempat kerja yang cuba mengabaikannya atau terlalu kuat memikirkannya lebih cenderung untuk pulang ke rumah dan marah secara tidak proporsional dengan anak kerana meninggalkan basikal di halaman depan.
David mengatakan para pemimpin sering merasakan bahawa menekan perasaan atau berfikir berlebihan membantu mereka meneruskan pekerjaan atau menyelesaikan masalah, tetapi sebenarnya mengurangkan sumber kognitif mereka dan memberi kesan negatif terhadap kemampuan mereka untuk menjadi berkesan.
Fikiran Tidak Perlu Fakta
Tingkah laku merosakkan yang lain melibatkan perlakuan perasaan anda sebagai kenyataan. Sebagai contoh, hanya kerana pemikiran 'Saya penipuan' muncul di kepala anda tidak bermaksud anda benar-benar penipuan. Namun, jika anda menganggapnya sebagai fakta, anda mungkin melakukan sesuatu yang tidak produktif, seperti tidak menyumbang dalam perjumpaan untuk mengelakkan kelihatan seperti orang bodoh.
'Kami mula membingungkan' Gee, saya cemas saya mungkin mengacaukan persembahan ini 'yang merupakan pemikiran menjadi' Saya cemas dan saya akan mengacaukan persembahan 'jadi kami mula hampir menjadi pemikiran dan kami tidak' Kami mempunyai ruang antara pemikiran dan emosi, '' kata David.
Sebagai contoh, bayangkan anda mempunyai rakan sekerja yang kelakuannya secara konsisten merosakkan mood anda. Mungkin dia seorang yang sombong, mengkritik semua yang kamu lakukan atau mengabaikan tugasnya sehingga kamu harus mengambil kendur. Setiap kali anda melihatnya, anda melampiaskan ke dalam atau ke luar bahawa anda tidak dapat bekerja dengan orang ini. Lama kelamaan, anda mendapati diri anda menjauhinya atau cuba ditugaskan untuk projek-projek di mana dia tidak terlibat. Walaupun tindakan anda mungkin kelihatan munasabah, bagaimana jika projek dan kemahiran yang mungkin anda hasilkan sebenarnya penting untuk kerjaya anda? Pada dasarnya, reaksi anda terhadap emosi anda dan membelinya dengan membiarkannya mengarahkan tindakan anda mungkin mempengaruhi kualiti kerja, perkembangan anda, dan kerjaya anda secara negatif.
David mencadangkan tindak balas yang lebih baik. Dengan orientasi ingin tahu dan penyayang, perhatikan perasaan anda dan bagaimana anda bertindak balas terhadapnya. Apa yang mereka beri isyarat kepada anda mengenai nilai dan matlamat anda? Adakah anda secara konsisten menyindir semasa anda bercakap dengan rakan sekerja yang menjengkelkan? Adakah anda meletakkannya atau menghindarinya? Adakah corak tingkah laku anda menolong anda?
'Kadang-kadang hanya membuat awalan perasaan anda secara dalaman dengan kata-kata 'Saya perhatikan' dapat membantu meredakan dan mewujudkan sedikit ruang antara anda dan emosi anda,' kata David. '' Saya sangat marah 'menjadi' Saya perhatikan bahawa saya menjadi marah. ' 'Saya tidak dapat lagi dalam pertemuan ini' menjadi 'Saya melihat keinginan untuk menutup.'
Memerhatikan emosi, dan bersandar pada mereka sambil tidak menekan atau merenung bukan sekadar proses mekanistik. 'Ini melibatkan menerapkan sikap belas kasihan yang nyata terhadap diri sendiri dan pengalaman seseorang dan kemudian bergerak maju dengan cara yang dapat diterapkan dan sesuai dengan nilai,' kata David.
Dia menyebut kemampuan ini untuk menguruskan pemikiran dan perasaan seseorang sebagai 'ketangkasan emosi' dan menulis mengenai perkara itu untuk Kajian Perniagaan Harvard . Ingin tahu bagaimana emosi anda tangkas? Lihat David penilaian di HBR serta a video pendek yang merangkum nasihatnya mengenai emosi negatif.
