Ketua Pegawai Eksekutif Google Sundar Pichai memberi keterangan di hadapan Jawatankuasa Kehakiman Dewan minggu ini - penampilan yang berlangsung sekitar tiga setengah jam. Seperti sesiapa yang menonton Kesaksian Mark Zuckerberg? telah diperhatikan, para anggota Kongres yang telah kami pilih untuk mewakili kami nampaknya tidak berpengetahuan mengenai asas kerja internet dan syarikat-syarikat berkuasa yang menguasainya. Soalan pelik mereka - dan kenyataan bahawa banyak yang membuat ucapan mengenai apa yang mereka anggap sebagai berat sebelah anti-Konservatif Google dan hampir tidak mengemukakan soalan - memberi Pichai tiket percuma. Dia tidak perlu banyak menjelaskan tentang langkah-langkah baru-baru ini mengenai gangguan seksual, atau data yang dikumpulkan oleh Google kepada pengguna - walaupun sesi itu sepatutnya mengenai pengumpulan dan penggunaan data Google.
Ketika selesai, beberapa pemerhati mencadangkan di media sosial bahawa cabang perundangan pemerintah kita dilarang dari pertanyaan lebih lanjut mengenai CEO teknologi, hanya untuk menyelamatkan mereka dari rasa malu.
Berikut adalah beberapa contoh mengapa:
1. Bagaimanakah [maklumat kebencian mengenai saya] muncul di iPhone 7 tahun?
Perwakilan Iowa Steve King (R) mempunyai cucu perempuan yang sedang bermain permainan di telefon bimbitnya ketika nampaknya iklan politik muncul yang mengatakan perkara-perkara mengerikan tentang King sehingga dia tidak ingin memetiknya ke dalam catatan. (Dia telah dituduh rasisme, anti-Semitisme, dan menyokong kumpulan neo-Nazi, yang dia tolak.)
Ketika ditanya bagaimana iklan itu sampai di sana, Pichai menjawab, 'Anggota Kongres, iPhone dibuat oleh syarikat lain.'
'Ini mungkin Android. Ini adalah semacam tangan-me-down, 'King membalas, hilang atau tidak mengendahkan bahawa tanpa mengetahui apa permainan itu atau apa jenis pemberitahuan yang ditetapkan di telefon tidak mungkin ada orang yang dapat menjawab pertanyaannya.
'Saya gembira dapat menindaklanjutinya apabila saya memahami butirannya,' kata Pichai.
2. Sekiranya anda Google perkataan bodoh di bawah Imej, gambar Donald Trump muncul ... Bagaimanakah carian berfungsi sehingga boleh berlaku?
Soalan softball itu datang dari wakil Zoe Lofgren (D) dari California. Pichai, mendengar ungkapan 'Bagaimana carian berfungsi?' dilancarkan menjadi penjelasan panjang lebar tentang bagaimana Google merangkak internet dan memberi peringkat hasil berdasarkan 200 faktor.
lelaki aries dan wanita capricorn di atas katil
Baik Pichai dan Lofgren semestinya tahu bahawa kedudukan Trump dalam mencari 'idiot' hasil dari manipulasi yang disengajakan oleh pengguna Reddit yang memberi suara positif pada pos yang mengandungi gambarnya dan kata - digabungkan oleh akaun media mengenai fenomena itu, yang mengesahkan kepada Google A.I. bahawa kedua-dua istilah itu harus dihubungkan. Tidak ada antara mereka yang menyebutnya.
3. Anda tidak pernah membenarkan mana-mana pekerja kerana memanipulasi hasil carian. Adakah begitu?
Anggota Kongres Lamar Smith (R) dari Texas mengajukan soalan ini - satu yang sepertinya dianggap melakukan kesalahan dengan cara pertanyaan terkenal 'Bilakah anda berhenti memukul isteri anda?'
lelaki bulan kanser matahari pisces
Pichai menjelaskan bahawa mustahil bagi mana-mana pekerja Google atau sekumpulan pekerja untuk memanipulasi carian, kerana prosesnya sangat kompleks dan mempunyai banyak langkah. 'Saya tidak bersetuju. Saya fikir manusia dapat memanipulasi prosesnya, 'kata Smith, tidak yakin.
4. Adakah Google kini mengetahui sejauh mana platform dalam taliannya dieksploitasi oleh pelakon Rusia dalam pilihan raya dua tahun lalu?
Jerrold Nadler (D), seorang perwakilan dari New York, menanyakan hal ini, setelah memetik laporan media bahawa orang Rusia telah menghabiskan 'ribuan dolar' untuk membeli iklan di Google dari 'beberapa akaun.'
Ya, Pichai menjawab - Google telah menjalankan siasatan menyeluruh dan mendapati bahawa pada tahun 2016 kebanyakan perbelanjaan iklan politik Rusia berasal dari dua akaun, yang telah menghabiskan sejumlah $ 4,700. Catatan untuk Kongres: Sekiranya anda bimbang tentang Rusia yang memanipulasi pilihan raya A.S., fokuskan perhatian anda di media sosial dan bukannya cari. Sebagai contoh, di Facebook, orang Rusia menghabiskan lebih dari $ 100,000 untuk iklan yang mencecah 146 juta orang Amerika - dan melakukan lebih banyak kerosakan dengan hanya menghantar ribuan item berita palsu ke platform.
5. Kami melakukan carian, dan apa yang muncul? Wikipedia!
Ini datang dari wakil Texas, Louie Gohmert (R), yang menggunakan lima minit untuk meratapi apa yang dilihatnya sebagai bias Liberal Google yang sangat tertanam daripada bertanya. Gohmert mengadu bahawa ketua kakitangannya telah mengemas kini entri Wikipedia-nya dengan maklumat beranotasi setiap malam selama dua minggu hanya untuk mengetahui perubahannya dikeluarkan setiap pagi. Dia sepertinya tidak tahu bahawa itu bertentangan dengan panduan Wikipedia untuk seseorang mengedit halaman majikannya.
6. Saya mempunyai iPhone. Sekiranya saya pergi ke sana dan duduk bersama rakan Demokrat saya, adakah Google mengesan pergerakan saya?
Perwakilan Ted Poe (R) dari Texas mengajukan pertanyaan ini, salah satu dari sedikit untuk membahas pengumpulan data, topik penyelidikan yang seharusnya. 'Bukan secara lalai,' kata Pichai. 'Mungkin ada perkhidmatan Google yang telah anda pilih untuk digunakan.'
Ini adalah saat yang tepat bagi Poe untuk menggali lebih dalam beberapa perkhidmatan 'ikut serta' yang digunakan secara universal, seperti carian Google dengan lokasi dihidupkan dan Peta Google. Sekiranya telefonnya mempunyai salah satu dari yang ada di dalamnya, Google memang dapat mengesan pergerakannya, walaupun mungkin bukan dari satu sisi ruangan ke ruangan yang lain. Tetapi Poe memilih untuk meluangkan masa yang terhad untuk mengejek Pichai atas jawapannya. 'Ini bukan soalan tipu. Anda menjana $ 100 juta setahun. Anda seharusnya dapat menjawab pertanyaan itu, '' tegasnya. 'Saya terkejut awak tidak tahu.'
7. Sebahagian besar pendengaran ini adalah membuang masa.
Pemerhatian itu datang dari Ted Lieu (D), seorang wakil California, yang menyatakan bahawa itu adalah yang keempat dalam 'satu siri pendengaran yang tidak masuk akal.' Sebab perbicaraan ini membuang masa, katanya, adalah bahawa Pindaan Pertama Perlembagaan melindungi hak kebebasan bersuara orang dan syarikat, yang akan merangkumi hasil carian. Walaupun Google dapat menyesuaikan hasil cariannya agar lebih memihak kepada Konservatif, Kongres tidak boleh memaksanya untuk melakukannya.
Dengan kata lain, keseluruhan acara itu tidak lain hanyalah teater politik. Mungkin lain kali, pegawai terpilih kita dapat mengetahui sedikit tentang bagaimana internet berfungsi sehingga mereka benar-benar dapat menyelesaikan sesuatu.
