Ini adalah salah satu kisah mengenai membina sesuatu dari hampir tidak ada - muncul dengan idea, bertaruh pada diri sendiri, dan mewujudkannya.
bagaimana untuk berpisah dengan lelaki libra
Lima belas tahun yang lalu, David Erickson berada di persimpangan jalan.
Dia menghabiskan waktu dan usaha untuk membina perkhidmatan untuk membiarkan pengguna melakukan perkongsian skrin dan konferensi video, tetapi kemudian syarikat pesaing mulai menawarkan perkhidmatan serupa secara percuma.
Oleh itu, dia memutuskan untuk masuk ke dalam model perniagaan percuma itu sendiri. Keputusan? FreeConferenceCall.com. (Kandungan bonus: Buku Kejayaan Percuma yang Besar , e-buku percuma.)
Bermula dengan nama domain $ 10 - 'ia duduk di sana di GoDaddy,' katanya kepada saya - syarikatnya telah berkembang menjadi raksasa di bawah radar. Berikut adalah beberapa statistik.
- Sembilan digit dalam pendapatan tahunan
- Antara 5,000 dan 7,000 pelanggan baru sehari
- Panggilan persidangan berbilion minit
- Perkhidmatan di seluruh dunia, dengan nombor panggilan tempatan di 60 negara
- Mesyuarat dalam talian dengan perkongsian skrin percuma dan persidangan video sehingga 1,000 peserta secara percuma. (Bahagian itu sebenarnya baru, bermula hari ini.)
Satu klik nikel
Saya menghubungi Erickson kerana saya telah lama menggunakan syarikatnya - terutamanya kerana nama itu adalah yang pertama yang saya fikirkan ketika saya perlu membuat panggilan persidangan percuma. Walaupun syarikat kami telah berkembang, kita tidak pernah melihat keperluan untuk berubah kerana - sekali lagi, ia percuma. Selain itu, setiap orang sudah memprogram nombor percuma kami ke dalam telefon mereka.
Ternyata itulah yang diharapkan Erickson akan berlaku ketika dia memulakan syarikat itu pada tahun 2001.
'Tidak seorang pun yang beriklan di bawah tiga kata kunci percuma, persidangan, dan panggil di mesin pencari, 'katanya. 'Waktu itu, itu adalah GoTo.com ... itu adalah iklan PPC pertama anda. Saya mendapat 'panggilan persidangan percuma' dengan satu klik. '
Dia adalah 'satu kumpulan lelaki' ketika itu, kata Erickson, menjawab panggilan perkhidmatan pelanggan pada jam 3pagi, dan 'terus berinovasi berdasarkan semua yang saya dengar daripada pelanggan [memanggil saya]pangsapuri. '
Kini, dia mempunyai hampir 150 pekerja, yang sebahagian besar bekerja dengannya di Long Beach, California.
'Kami tidak mengambil wang institusi dan tidak mempunyai hutang,' kata Erickson ketika saya mendorongnya untuk mendedahkan pendapatan syarikat peribadinya. 'Sembilan angka dan menguntungkan' sejauh yang dia jalani, sambil menambah, 'Saya mahu orang tahu bahawa kita tidak dibiayai oleh usaha, tidak mencari pusingan modal seterusnya.'
Model perniagaan
Jadi, persoalan yang jelas: Bagaimana FreeConferenceCall.com menjana wang - terutamanya di dunia di mana kebanyakan kita berpendapat bahawa kita mempunyai panggilan jarak jauh tanpa had pada rancangan mudah alih kita?
Penjelasannya, kata Erickson, adalah bahawa jarak jauh tidak benar-benar percuma; ia hanya prabayar. Setiap kali anda menyambung ke rangkaian lain, penyedia telefon anda membayar yuran penyedia rangkaian itu, dan kos tersebut akan digabungkan menjadi apa yang anda bayar sebagai sebahagian daripada bil bulanan anda. FreeConferenceCall.com menjana wang kerana mempunyai perjanjian dengan pelbagai rangkaian telefon untuk menerima sebahagian daripada bayaran tersebut ketika penggunanya memanggil.
Selain itu, syarikat ini menjalankan FreeConferenceCall.com for Business, yang cukup besar - pengguna dari lebih daripada 800,000 perniagaan, termasuk hampir semua syarikat Fortune 500.
Namun, beberapa kegunaan yang lebih menarik yang dimiliki oleh pelanggan adalah untuk perkara yang dikatakan oleh Erickson yang tidak pernah dia harapkan ketika dia melancarkan. Berikut adalah empat perkara terbaik yang dia ceritakan:
Penyiar
'Audio selalu ada sehingga 1,000 peserta,' katanya. 'Kami mempunyai begitu banyak penyiar, kumpulan doa, pemasar bertingkat. Ia berterusan dan berterusan. '
Penghantar teksi
'Kami telah melihat pemandu lori menggunakannya ketika mereka tidak dapat menggunakan radio CB, dan orang-orang teksi menjalankan rangkaian - kumpulan kecil di mana mereka dapat memberikan petua panas di mana perniagaan ini.'
Pertemuan keluarga
'Saya di Chicago berdiri di luar sebuah hotel, dan saya memberitahu seorang lelaki yang saya bekerja di FreeConferenceCall.com. Dia mengatakan bahawa salah seorang ahli keluarganya meninggal, dan saya fikir mungkin panggilan persidangan akan berfungsi [untuk mengatur]. Dia mula menggunakan, menyatukan keluarga untuk merancang - dan sekarang [dia] adik perempuannya yang berusia 60 tahun dan kakaknya yang berusia 70 tahun menggunakannya untuk bercakap dengan cucu mereka. '
Polis yang menyamar
Yang ini mungkin kegemaran saya: 'Kami mendengar polis yang menyamar menggunakannya sehingga mereka kelihatan seperti berada di telefon bimbit mereka, dan mereka tidak menggunakan radio yang dapat diimbas.'
Jangan lupa memuat turun e-buku percuma , Buku Kejayaan Percuma yang Besar dan beritahu kami dalam komen di bawah ini jika anda menggunakan penggunaan kreatif lain untuk perkhidmatan seperti ini.
