Membentuk budaya syarikat yang hebat adalah proses yang tidak pernah habis-habisnya, yang menjadikannya sukar untuk mengukur sejauh mana prestasi anda.
Usahawan Norm Brodsky, yang telah memulakan tujuh perniagaan, percaya kuncinya adalah mempermudah. Dalam menilai budaya syarikatnya sendiri, dia memilih satu metrik utama untuk menilai dirinya: pengekalan.
'Anda harus membayar gaji yang lumayan. Itu satu perkara. Tetapi apabila anda mempunyai budaya yang hangat dan memelihara ... mereka akan tinggal bersama anda, '' kata Brodsky. Dia menambah bahawa di salah satu syarikatnya, tiga pekerja tertinggi berhenti selama 30 tahun, sementara 16 yang lain tinggal selama sekitar 18 tahun.
Selain seberapa berjaya anda memegang pekerja anda, metrik yang berkaitan adalah pengekalan pelanggan, kata Brodsky. Sekiranya pekerja anda berpuas hati, pelanggan anda akan mengetahui berdasarkan interaksi mereka yang berterusan dengan kakitangan anda.
Ingatlah perkara ini semasa anda memutuskan siapa yang akan dilaburkan ke syarikat anda, kata Brodsky.
'Ambil sikap bukan kerana kemahiran. Kemahiran dapat diajar, '' dia menasihati. 'Dan itulah perkara paling pasti yang boleh anda lakukan.'
Untuk lebih lanjut mengenai bagaimana mengekalkan budaya syarikat yang positif, tonton video di bawah.
