Apple, YouTube dan Facebook mempunyai menarik palam pada Alex Jones Infowars untuk menjajakan pembohongan yang menjijikkan seperti idea bahawa pembunuhan Sandy Hook adalah tipuan yang rumit. Twitter gagal mengikutinya , memicu perdebatan sengit mengenai peranan yang tepat dari platform media dan teknologi untuk mengendalikan ucapan dan maklumat yang penuh kebencian.
Tetapi walaupun sudah tentu perbahasan itu layak dilakukan, ia juga patut ditanyakan: Adakah melarang mereka yang menjajakan pembohongan sebenarnya dapat mengurangkan bilangan orang yang mempercayainya? Adakah cara lain untuk melawan teori konspirasi dan khabar angin yang tidak berasas?
Siapa yang mempercayai Pizzagate pula?
Untuk mula menjawab soalan itu, penting untuk memahami dengan tepat jenis orang yang percaya pendaratan bulan dipalsukan.
Kepercayaan terhadap teori konspirasi lebih biasa daripada yang anda fikirkan. Satu kajian didapati kira-kira separuh orang Amerika percaya sekurang-kurangnya satu (dan hei, beberapa 'teori konspirasi' yang lalu sebenarnya terbukti benar ). Populariti ini adalah disokong oleh bias yang diselaraskan kepada kita semua , ahli psikologi mengatakan, seperti kecenderungan kita mencari maklumat yang mengesahkan kepercayaan kita dan mengabaikan maklumat yang mencabarnya, atau keinginan untuk mencari sebab besar untuk peristiwa besar.
Ini bererti teori konspirasi mungkin akan selalu kita ini sampai tahap tertentu, tetapi ada juga demografi dan psikologi faktor yang menjadikannya lebih mungkin orang akan mempercayainya, termasuk:
Kurang berpendidikan. Yang ini sangat memerlukan penjelasan.
Keinginan untuk merasa istimewa. Mereka yang ingin menonjol dari orang ramai (alias mereka yang mempunyai kecenderungan narsis) boleh menggunakan kepercayaan yang melampau untuk melakukannya.
Perasaan tidak berdaya. Penjelasan untuk peristiwa di luar kawalan seseorang - tidak kira betapa tidak masuk akalnya penjelasan itu kepada orang lain - masih boleh lebih disukai secara psikologi daripada menjadi mangsa peluang atau kejadian buta.
Keperluan untuk kepastian. ' Mencari penjelasan untuk peristiwa adalah keinginan manusia semula jadi, '' menerangkan profesor psikologi David Ludden . 'Dan kami tidak hanya bertanya. Kami juga dengan cepat mencari jawapan untuk soalan-soalan tersebut - tidak semestinya jawapan yang benar, melainkan jawapan yang menenangkan kami atau sesuai dengan pandangan dunia kami. '
Profesor pengurusan vs penjual topi timah
Mengetahui hal ini, jenis intervensi apa yang sebenarnya dapat meyakinkan orang untuk melihat cahaya dan menyerah pada teori konspirasi? Seperti yang menggoda bagi orang-orang yang tidak percaya, ahli teori konspirasi mengejek biasanya membuat mereka menggali tumit mereka. Dan ini adalah persoalan terbuka sama ada merampas mikrofon pemimpin mereka akan membuat masalah.
Tetapi ketika profesor pengurusan Sekolah Kellogg Cynthia Wang dan rakan-rakannya baru-baru ini mencari jalan untuk mengurangkan kepercayaan terhadap teori konspirasi, mereka menemukan satu teknik yang menjanjikan. Anda tidak dapat dengan cepat membuat seseorang lebih berpendidikan atau kurang narsis untuk menyuntikkannya daripada pembohongan, tetapi anda boleh mendorong mereka untuk mengambil tindakan konkrit untuk mencapai tujuan mereka. Langkah sederhana itu, yang mengurangkan perasaan tidak berdaya dan memperkuat hubungan antara sebab dan akibat, seolah-olah menggerakkan jarum.
Hanya dengan mendorong peserta kajian menulis mengenai aspirasi mereka, para penyelidik dapat mendorong orang untuk tidak membuat kesimpulan bermata liar ketika diminta untuk menilai senario fiksyen yang mungkin dilihat sebagai konspirasi (misalnya, bank yang mengajukan kebangkrutan). Subjek juga cenderung untuk menyokong teori konspirasi yang ada setelah memusatkan perhatian pada bagaimana memperbaiki masa depan mereka.
'Anda benar-benar dapat mengubah pemikiran seseorang sehingga mereka melihat lebih sedikit konspirasi,' Wang menyimpulkan dari penemuan itu.
Lebih banyak kawalan sama dengan teori konspirasi yang lebih sedikit (di tempat kerja juga)
Kunci untuk melakukannya adalah memberi orang rasa kawalan terhadap kehidupan mereka, walaupun dengan cara kecil. 'Wang dan rakan-rakannya menyarankan agar organisasi pemerintah seperti Pusat Pengawalan Penyakit dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat dengan mempromosikan mesej yang menekankan cara individu mengendalikan kawalan terhadap hasil kesihatan mereka,' catatan penulisan Kellogg Insight penyelidikan .
Sama ada campur tangan seperti ini cukup untuk menghentikan watak jahat seperti Alex Jones diragukan, walaupun berguna untuk mengetahui bahawa untuk menghentikan pembohongan seperti penyebarannya, anda perlu membina orang daripada meruntuhkannya. Aplikasi kebenaran awam yang luas ini tetap menjadi persoalan terbuka (tetapi menarik). Walau bagaimanapun, pengurus dapat menggunakannya untuk digunakan hari ini.
Ingin kurang membuat spekulasi di sekitar pejabat mengenai tawaran ruang belakang atau promosi sewenang-wenangnya? Sains menunjukkan bahawa pertaruhan terbaik anda adalah dengan sering bercakap dengan orang lain mengenai matlamat mereka dan membantu mereka memahami langkah-langkah yang perlu diambil untuk sampai ke sana. Sekiranya orang melihat jalan yang benar-benar terkawal untuk mencapai kekuatan dan kemajuan diri, mereka cenderung memikirkan topi timah atau peniaga minyak ular adalah jawapannya.