Teori kitaran hayat produk pertama kali diperkenalkan pada tahun 1950-an untuk menjelaskan jangkaan jangka hayat produk khas dari reka bentuk hingga ketinggalan zaman, suatu periode yang dibagi menjadi fasa pengenalan produk, pertumbuhan produk, kematangan, dan penurunan. Matlamat menguruskan kitaran hidup produk adalah untuk memaksimumkan nilai dan keuntungannya pada setiap peringkat. Kitaran hidup terutamanya berkaitan dengan teori pemasaran.
PENGENALAN
Ini adalah tahap di mana produk dikonseptualisasikan dan mula-mula dibawa ke pasaran. Tujuan pengenalan produk baru adalah untuk memenuhi kehendak pengguna dengan produk berkualiti dengan kos serendah mungkin untuk mengembalikan keuntungan tertinggi. Pengenalan produk baru dapat dibahagikan kepada lima bahagian yang berbeza:
- Pengesahan idea, iaitu ketika syarikat mengkaji pasaran, mencari bidang di mana keperluan tidak dipenuhi oleh produk semasa, dan berusaha memikirkan produk baru yang dapat memenuhi keperluan tersebut. Jabatan pemasaran syarikat bertanggungjawab untuk mengenal pasti peluang pasaran dan menentukan siapa yang akan membeli produk tersebut, apa faedah utama produk tersebut, dan bagaimana produk tersebut akan digunakan.
- Reka bentuk konseptual berlaku apabila idea telah disetujui dan mula terbentuk. Syarikat telah mengkaji kemampuan bahan, teknologi, dan pembuatan yang ada dan menentukan bahawa produk baru dapat dibuat. Setelah selesai, spesifikasi yang lebih teliti dikembangkan, termasuk harga dan gaya. Pemasaran bertanggungjawab untuk anggaran penjualan minimum dan maksimum, tinjauan persaingan, dan pangsa pasar.
- Spesifikasi dan reka bentuk adalah ketika produk hampir dilancarkan. Soalan reka bentuk akhir dijawab dan spesifikasi produk akhir ditentukan supaya prototaip dapat dibuat.
- Prototaip dan pengujian berlaku apabila versi pertama produk dibuat dan diuji oleh jurutera dan oleh pelanggan. Jalankan produksi perintis mungkin dibuat untuk memastikan bahawa keputusan kejuruteraan yang dibuat sebelumnya dalam proses itu benar, dan untuk mewujudkan kawalan kualiti. Bahagian pemasaran sangat penting ketika ini. Ia bertanggung jawab untuk mengembangkan pembungkusan produk, melakukan ujian pengguna melalui kumpulan fokus dan kaedah maklum balas lain, dan melacak respons pelanggan terhadap produk tersebut.
- Peningkatan pembuatan adalah peringkat akhir pengenalan produk baru. Ini juga dikenali sebagai pengkomersialan. Ini adalah ketika produk ini dikeluarkan sepenuhnya untuk dilancarkan ke pasaran. Pemeriksaan akhir dibuat mengenai kebolehpercayaan dan kebolehubahan produk.
Pada fasa pengenalan, penjualan mungkin perlahan kerana syarikat memberi kesedaran tentang produknya di kalangan bakal pelanggan. Periklanan sangat penting pada tahap ini, jadi anggaran pemasaran sering besar. Jenis iklan bergantung pada produk. Sekiranya produk tersebut dimaksudkan untuk menjangkau khalayak ramai, daripada kempen iklan yang dibuat berdasarkan satu tema mungkin berjalan lancar. Sekiranya produk dikhususkan, atau jika sumber daya syarikat terhad, maka kempen iklan yang lebih kecil dapat digunakan yang menargetkan khalayak yang sangat spesifik. Apabila produk matang, anggaran iklan yang berkaitan dengannya kemungkinan besar akan menyusut kerana penonton sudah mengetahui tentang produk tersebut.
Teknik yang digunakan untuk mengeksploitasi tahap awal menggunakan harga penetrasi (harga rendah untuk pembentukan cepat) serta 'skimming', harga tinggi pada mulanya dan kemudian menurunkan harga setelah 'penerima awal' terpikat.
PERTUMBUHAN
Fasa pertumbuhan berlaku apabila produk telah bertahan dan mula diperhatikan di pasaran. Pada peringkat ini, sebuah syarikat dapat memutuskan sama ada ingin mengambil bahagian yang meningkat atau meningkatkan keuntungan. Ini adalah masa ledakan untuk sebarang produk. Pengeluaran meningkat, menyebabkan kos unit lebih rendah. Momentum penjualan meningkat apabila kempen pengiklanan mensasarkan khalayak media massa dan bukannya pasaran khusus (jika produk itu layak). Persaingan semakin meningkat seiring dengan kesedaran mengenai produk yang dibina. Perubahan kecil dibuat apabila lebih banyak maklum balas dikumpulkan atau ketika pasaran baru disasarkan. Matlamat bagi mana-mana syarikat adalah untuk kekal dalam fasa ini selama mungkin.
Ada kemungkinan produk tersebut tidak akan berjaya pada tahap ini dan bergerak segera setelah penurunan dan terus dibatalkan. Itu adalah panggilan yang harus dibuat oleh staf pemasaran. Ia perlu menilai berapa kos yang dapat ditanggung oleh syarikat dan berapa peluang produk untuk bertahan. Pilihan yang sukar harus dibuat — bertahan dengan produk yang hilang boleh menjadi bencana.
Sekiranya produk itu berjalan dengan baik dan membunuhnya tidak dapat dipastikan, maka bahagian pemasaran mempunyai tanggungjawab lain. Daripada hanya membina kesedaran tentang produk, tujuannya adalah untuk membina kesetiaan jenama dengan menambahkan pembeli kali pertama dan mengekalkan pembeli berulang. Penjualan, potongan dan pengiklanan semuanya memainkan peranan penting dalam proses itu. Untuk produk yang sudah mapan dan lebih jauh dalam fasa pertumbuhan, pilihan pemasaran termasuk membuat variasi produk awal yang menarik bagi penonton tambahan.
bagaimana untuk menghidupkan wanita leo secara seksual
KEMATANGAN
Pada peringkat kematangan, pertumbuhan penjualan mulai perlahan dan mendekati titik di mana penurunan yang tidak dapat dielakkan akan bermula. Mempertahankan pangsa pasar menjadi perhatian utama, kerana kakitangan pemasaran harus menghabiskan lebih banyak masa untuk promosi untuk menarik pelanggan membeli produk tersebut. Selain itu, lebih banyak pesaing telah melangkah ke hadapan untuk mencabar produk pada tahap ini, beberapa di antaranya mungkin menawarkan versi produk yang lebih berkualiti dengan harga yang lebih rendah. Ini dapat melancarkan perang harga, dan harga yang lebih rendah bermaksud keuntungan yang lebih rendah, yang akan menyebabkan beberapa syarikat akan keluar dari pasaran untuk produk tersebut sama sekali. Tahap kematangan biasanya adalah yang paling lama dari empat peringkat kitaran hidup, dan tidak jarang produk berada di peringkat matang selama beberapa dekad.
Syarikat yang bijak akan berusaha menurunkan kos unit sebanyak mungkin pada peringkat kematangan sehingga keuntungan dapat dimaksimumkan. Wang yang diperoleh dari produk matang kemudiannya harus digunakan dalam penyelidikan dan pengembangan untuk menghasilkan idea produk baru untuk menggantikan produk yang matang. Operasi harus diperkemas, kecekapan kos dicari, dan keputusan yang sukar dibuat.
Dari sudut pandang pemasaran, para pakar berpendapat bahawa promosi yang tepat dapat memberi kesan yang lebih besar pada tahap ini daripada yang lain. Satu teori yang popular menyatakan bahawa terdapat dua strategi pemasaran utama untuk digunakan pada tahap ini - menyerang dan bertahan. Strategi bertahan terdiri daripada penjualan khas, promosi, perubahan produk kosmetik, dan cara lain untuk meningkatkan pangsa pasar. Ini juga bermaksud mempertahankan kualiti dan integriti produk anda berbanding persaingan anda. Memasarkan secara menyinggung bermaksud melihat ke luar pasaran semasa dan berusaha mendapatkan pembeli baru. Melancarkan semula produk adalah satu pilihan. Taktik ofensif lain termasuk mengubah harga produk (sama ada lebih tinggi atau lebih rendah) untuk menarik minat khalayak yang sama sekali baru atau mencari aplikasi baru untuk produk.
TAHNIAH
Ini berlaku apabila produk memuncak pada tahap kematangan dan kemudian memulakan penurunan jualan. Akhirnya, pendapatan akan turun ke tahap di mana tidak layak secara ekonomi untuk terus membuat produk. Pelaburan diminimumkan. Produk hanya boleh dihentikan, atau boleh dijual kepada syarikat lain. Pilihan ketiga yang menggabungkan unsur-unsur tersebut juga kadang kala dilihat dapat dilaksanakan, tetapi jarang sekali membuahkan hasil. Di bawah senario ini, produk dihentikan dan stok dibiarkan berkurang menjadi sifar, tetapi syarikat tersebut menjual hak untuk menyokong produk tersebut kepada syarikat lain, yang kemudian menjadi bertanggungjawab untuk melakukan servis dan penyelenggaraan produk tersebut.
MASALAH DENGAN TEORI TAMADUN HIDUP PRODUK
Walaupun teori kitaran hayat produk diterima secara meluas, namun ada pengkritik yang mengatakan bahawa teori ini mempunyai begitu banyak pengecualian dan begitu sedikit peraturan sehingga tidak bermakna. Antara lubang teori yang diketengahkan oleh pengkritik ini:
- Tidak ada masa yang ditetapkan bahawa produk mesti berada dalam tahap apa pun; setiap produk berbeza dan bergerak melalui peringkat pada masa yang berbeza. Selain itu, keempat-empat tahap tidak sama dengan jangka masa yang panjang, yang sering diabaikan.
- Tidak ada bukti nyata bahawa semua produk mesti mati. Sebilangan produk telah dilihat dari kematangan kembali ke tempoh pertumbuhan yang cepat berkat peningkatan atau reka bentuk semula. Ada yang berpendapat bahawa dengan mengatakan sebelumnya bahawa suatu produk mesti mencapai tahap akhir hayat, ia menjadi ramalan yang memenuhi syarat yang dilanggan oleh syarikat. Pengkritik mengatakan bahawa beberapa perniagaan menafsirkan penurunan pertama dalam penjualan yang bermaksud bahawa produk telah mencapai penurunan dan harus dibunuh, sehingga menghentikan beberapa produk yang masih dapat bertahan sebelum waktunya.
- Teori ini dapat menyebabkan penekanan yang berlebihan pada pengeluaran produk baru dengan mengorbankan produk yang sudah matang, padahal sebenarnya keuntungan yang lebih besar mungkin berasal dari produk yang matang jika sedikit usaha dilakukan untuk memperbaiki produk.
- Teori ini menekankan produk individu dan bukannya mengambil kira jenama yang lebih besar.
- Teori ini tidak memperhitungkan reka bentuk semula produk dan / atau penemuan semula.
BIBLIOGRAFI
Grantham, Lisa Michelle. 'Kesahan Kitaran Hidup Produk di Industri berteknologi tinggi.' Perisikan dan Perancangan Pemasaran Jun 1997.
Hedden, Carole. 'Dari Pelancaran hingga Pelancaran Semula: Rahsia untuk Umur Panjang Produk terletak dalam Menggunakan Strategi yang Tepat untuk Setiap Tahap Kitaran Hidup.' Alat Pemasaran . September 1997.
Kumar, Sameer, dan William A. Krob. Menguruskan Kitaran Hidup Produk Di Kerusi Bekalan . Springer Science and Business Media, Inc., 2005.
Pavlovic, Val. 'PLM Tidak Berjalan.' Bulanan Pengilang . 1 November 2005.
