Membangunkan kesedaran jenama adalah matlamat penting bagi semua perniagaan, tetapi apa yang berlaku apabila menekankan nama jenama anda adalah yang paling strategik bagi syarikat anda?
Peruncit pakaian Abercrombie & Fitch nampaknya telah menjawab soalan itu. Syarikat yang terkenal dengan nama dan logo di banyak barang dagangannya melonjak menggunakan logo sebanyak separuh untuk musim gugur yang akan datang. Ini adalah langkah pertama dalam penghapusan logo yang lebih berpusat reka bentuk , menurut CEO syarikat itu, Mike Jeffries.
'Pada musim bunga, kami ingin menjadikan perniagaan logo Amerika Utara hampir tidak ada,' kata Jeffries kepada para pelabur dalam panggilan persidangan pada hari Khamis.
Keputusan untuk menghilangkan reka bentuk 'A & F' khas dan logo lain menunjukkan betapa jenama yang mapan perlu merancang semula dan mengembangkan produk mereka agar sesuai dengan pilihan gaya pelanggan yang berubah.
Dalam kes Abercrombie, syarikat akan mengalami penurunan sebanyak 10 suku tahun jualan , dengan penurunan 6 peratus kepada $ 891 juta pada suku fiskal terbarunya yang berakhir pada 31 Julai.
Mungkinkah syarikat telah mengurangkan kerugiannya lebih awal dengan tidak menunggu 10 suku berturut-turut untuk meninggalkan prinsip reka bentuk tradisionalnya? Mungkin, walaupun perjuangan kewangan Abercrombie mungkin ada kaitan dengan sejumlah keputusan lain yang mencadangkan elemen tuli nada sejauh yang dikehendaki pengguna.
Sebagai Inc. sebelum ini dilaporkan, Jeffries menghadapi kemarahan orang ramai pada Mei lalu selepas Orang Dalam Perniagaan cerita menunjukkan bahawa syarikat pakaian tidak membuat seluar jeans wanita lebih besar daripada ukuran 10, dan bahawa Jeffries menyokong strategi tersebut, yang sebelumnya disebut sebagai demografi syarikat itu hanya golongan muda, kurus. Abercrombie juga baru-baru ini membuang suasana kedai seperti kelab dengan pencahayaan rendah dan muzik keras dengan mematikan muzik dan menyala.
Oleh itu, apakah gaya pakaian tanpa logo Abercrombie yang baru cukup untuk mengubah prestasi syarikat?
Dalam laporan dari Reuters, Liz Dunn, seorang penganalisis di Macquarie Research, menyebutnya sebagai 'strategi yang baik' dan 'konsisten di mana kepentingan pengguna terletak.' Namun, dia menambah, 'tidak cukup untuk mengubah penjualan sepenuhnya.'
Pelajaran untuk usahawan itu mudah: Hanya kerana anda telah mencapai kejayaan secara besar-besaran - dan membina jenama yang sangat dikenali - itu tidak bermakna strategi pasaran anda dapat kelihatan sama selama-lamanya.