Lebih 50% permulaan gagal (dan jumlah itu meningkat hingga 75% untuk permulaan yang disokong oleh usaha). Perkara yang sama berlaku mengenai tiga perempat transformasi korporat , itulah sebabnya mengapa jangka hayat purata pada S&P 500 terus menyusut . Statistik ini menceritakan kisah yang rendah hati: beberapa usaha penting yang berjaya.
Oleh itu, mungkin tidak menghairankan bahawa kita datang untuk memuliakan kegagalan. Kami diminta untuk 'gagal cepat' dan bersorak ketika kami melakukannya. Bagaimanapun, kegagalan adalah bukti kukuh bahawa anda telah mencuba sesuatu yang sukar dan membayar harganya. Namun, kegagalan, seperti mana yang benar-benar mengetahuinya, adalah perkara yang mengerikan dan menyakitkan.
Seperti yang saya jelaskan dalam buku saya Lata , transformasi yang hebat dicapai bukan dengan memuliakan kegagalan, tetapi ketika kita belajar dari kesilapan dan mula melakukan sesuatu dengan cara yang berbeza. Begitulah Lou Gerstner melakukan perubahan bersejarah di IBM, Jenderal Stanley McChrystal memetik kemenangan dari rahsia kekalahan di Iraq dan Gandhi membawa kemerdekaan ke India. Begini caranya anda juga boleh melakukannya:
Tanya Soalan Keras
Pergi ke mana-mana persidangan inovasi dan anda akan menemui beberapa pakar di atas pentas yang menceritakan kisah beberapa syarikat gergasi korporat, biasanya Blockbuster, Kodak atau Xerox, yang tersandung dan gagal. Kemudian dijelaskan bahawa syarikat-syarikat ini dikendalikan oleh orang-orang bodoh dan bodoh yang tidak mahu melihat tanda-tanda gangguan di sekitar mereka.
Kisah-kisah ini hampir tidak benar dan, sebenarnya, harus dilihat sebagai tidak masuk akal di wajah mereka. Tidak memerlukan sedikit kecerdasan, dorongan dan cita-cita untuk menjalankan perusahaan yang signifikan sehingga menunjukkan bahawa para eksekutif yang menguruskan perniagaan yang sangat berjaya adalah kepercayaan pengemis. Yang benar adalah bahawa orang yang pintar dan bekerja keras selalu gagal.
Setelah anda menyedari bahawa ia memaksa anda untuk mengemukakan beberapa soalan sukar. Mengapa orang-orang berjaya yang berjaya ini gagal? Mengapa bahaya yang bersembunyi lebih jelas? Apa kekuatan tersembunyi yang berfungsi melawan mereka? Mengapa mereka berfikir bahawa tindakan yang mereka lakukan, tanpa sedikit pertimbangan, adalah pilihan terbaik yang ada?
Pertimbangkan kes Mahatma Gandhi dan kesnya Salah perhitungan Himalaya . Pada tahun 1919, dia menganjurkan satu siri demonstrasi untuk memprotes undang-undang yang tidak adil yang diluluskan oleh Raj British. Ini berjaya pada mulanya, tetapi tidak lama lagi dan akhirnya berjaya pembunuhan beramai-ramai di Amritsar, di mana tentera Inggeris meninggalkan ratusan orang mati dan lebih dari seribu cedera.
Sebilangan besar orang akan membuat kesimpulan bahawa Inggeris terlalu kejam dan kejam untuk ditangani secara damai. Gandhi, bagaimanapun, mencari kesalahan dalam tindakannya sendiri dan belajar dari kesalahannya. Satu dekad kemudian, daripada melakukan pemberontakan secara besar-besaran, dia mengenal pasti perubahan asas itu akan mematahkan logjam. Hari ini, kedua-duanya perarakan garam yang dihasilkan, dan Gandhi sendiri, adalah ikon.
Uji Hipotesis Anda (Murah)
Sekiranya anda ingin mendapatkan projek yang dijalankan dalam organisasi biasa, perkara pertama yang anda lakukan adalah mencuba memperoleh anggaran yang besar. Oleh itu, anda membuat rancangan perniagaan yang mengagumkan, memeriksa daun teh politik dan membuat hubungan anda. Sekiranya anda berjaya, anda boleh membina kakitangan yang hebat, membentuk rakan kongsi peringkat satu dan benar-benar berjaya.
Anda juga tidak boleh membuat kesilapan. Kecuali rancangan anda benar-benar tahan peluru dari konsepsi (dan tidak pernah berlaku) atau anda benar-benar bernasib baik, anda akan membuat kesalahan besar, yang dibiayai dengan baik, dan kakitangan yang mesti anda berusaha untuk pulih. Kecuali jika anda menangkapnya lebih awal atau mempunyai pengaruh politik dalam organisasi anda untuk mendapatkan lebih banyak wang, anda mungkin akan gagal.
Sekarang pertimbangkan bagaimana Nick Swinmurn memulakan perniagaannya. Seperti yang dijelaskan oleh Eric Ries Permulaan Lean , bukannya menghabiskan wang untuk beberapa kajian pemasaran yang mahal untuk melihat apakah orang akan membeli kasut dalam talian, dia hanya membina laman web yang murah. Apabila mendapat pesanan, dia akan pergi ke kedai, membeli pasangan itu secara runcit, dan mengirimkannya. Dia kehilangan wang untuk setiap penjualan.
Itu cara yang mengerikan untuk menjalankan perniagaan, tetapi cara yang baik untuk menguji hipotesis perniagaan. Setelah dia mengetahui bahawa orang sanggup membeli kasut dalam talian, dia mula Zappos , yang dengan cepat berkembang menguasai pasaran menjual kasut secara dalam talian. Ia dijual ke Amazon pada tahun 2009, sepuluh tahun selepas Swinmurn bermula, dengan harga $ 940 juta.
Bina Rangkaian
Kita cenderung berfikir bahawa kejayaan adalah hasil kerja keras dan bakat. Namun melihat kategori mana pun dan satu jenama cenderung mendominasi. Terdapat banyak enjin carian, tetapi hanya satu Google, seperti terdapat banyak pengeluar telefon pintar, tetapi hanya satu Apple. Kedua-duanya adalah produk hebat, tetapi akhirnya mereka mengambil sebahagian besar keuntungan dalam industri mereka. Adakah mereka benar-benar jauh lebih baik daripada pesaing mereka?
Yang benar adalah, seperti Albert-Laszlo Barabasi menerangkan dalam Rumusannya , adakah prestasi itu terikat, tetapi kejayaan tidak. Anda boleh menjadi lebih baik daripada pesaing anda, tetapi tidak jauh lebih baik. Sebaliknya, tidak ada batasan untuk berjaya kerana rangkaian cenderung dikuasai oleh simpul pusat.
Untuk memahami mengapa, pertimbangkan kes Albert Einstein . Sehingga 3 April 1921, dia adalah seorang saintis terkemuka, tetapi sama sekali bukan ikon. Sebenarnya, banyak liputan akhbarnya negatif. Tetapi pada tarikh itu, dia tiba di Amerika bersama pemimpin Zionis Chaim Weizmann . Wartawan yang membuat liputan acara itu menyangka orang ramai di sana untuk bertemu dengan Weizmann sebagai peminat Einstein dan kisah itu menjadi halaman pertama dari semua surat khabar utama.
Itu, bersama dengan keperibadiannya yang cemerlang dan menawan, inilah yang melambangkan Einstein ke status ikonik. Dengan cara yang serupa, Google melancarkan produknya di rangkaian komputer Stanford yang padat dengan teknologi dan Apple memperkenalkan iPhone ke pangkalan kipasnya yang sudah luas. Ia adalah rangkaian, bukan nod , itu mendorong kejayaan.
Berhenti Mengganggu dan Mula Menyelesaikan Masalah
Berjalanlah di lorong kedai runcit dan menjadi jelas bahawa tidak ada kekurangan idea. Pada masa tertentu terdapat banyak peluang untuk peluasan talian, pengembangan ke kategori baru, perkongsian dan perkara-perkara lain. Eksekutif menghabiskan berjam-jam membincangkan kelebihan dan kekurangan idea seperti ini.
Namun inovasi bukan mengenai idea, ini mengenai menyelesaikan masalah . Itulah sebabnya mengapa kebanyakan idea gagal, kerana mereka tidak mengatasi masalah yang sangat mustahak untuk diselesaikan orang. Tidak ada yang benar-benar memerlukan rasa bijirin yang berbeza, tetapi Zappos, Google dan Apple semua memenuhi keperluan yang dipedulikan oleh orang-orang dan yang membuat semua perbezaan.
Itulah sebabnya syarikat yang bertahan bukan sahaja dapat menyelesaikan masalah untuk pelanggan masa kini, tetapi juga menghadapi cabaran besar . Ini bukan 'pertaruhan syarikat' jenis cadangan, tetapi usaha yang panjang dan berkelanjutan yang secara fundamental berusaha mengubah dunia yang mungkin, seperti usaha Google yang lebih dari satu dekad untuk membuat kereta memandu sendiri atau usaha pengkomputeran kuantum generasi IBM.
Yang benar adalah bahawa anda tidak pernah benar-benar gagal kerana, jika anda berusaha berterusan, anda selalu dapat belajar dari kesilapan dan mencuba lagi. Kegagalan jarang berpunca dari kurangnya usaha, tetapi dijamin oleh penglihatan rabun.