Ada istilah gusti profesional —Tolong jangan tanya saya bagaimana saya tahu ini - bahawa anda harus memohon perniagaan anda.
Pro gusti ditulis dan hasil pertandingan ditentukan sebelumnya, jadi sebahagian besar penulis mengawal bagaimana penonton melihat ahli gusti individu: Sekiranya saya mengalahkan anda, saya pasti lebih baik. Sekiranya saya menjadi juara - walaupun saya hanya juara kerana seorang penulis memutuskan saya harus menjadi juara - saya mesti menjadi yang terbaik.
Ditambah lagi, ahli gusti itu secara dramatik mempengaruhi bagaimana orang ramai melihat pesaingnya. Katakan anda dan saya bergelut dan rancangannya adalah untuk saya mengalahkan anda. Sekiranya saya menguasai anda, menolak serangan lemah anda sebagai gangguan, dan muncul sebagai pemenang tanpa berpeluh, orang ramai secara semula jadi akan menganggap anda seorang ahli gusti yang dahsyat. Sekiranya saya menjual pukulan, tendangan, dan pegangan anda, membuatnya seolah-olah anda telah menyebabkan kerosakan yang nyata, dan pada akhirnya hampir tidak memperoleh kemenangan, orang ramai secara semula jadi akan menganggap anda seorang ahli gusti yang hebat.
Dalam istilah gusti, saya dapat meletakkan anda: Saya dapat, melalui kata-kata dan tindakan, menunjukkan kepada orang lain bahawa anda mahir, berkebolehan, dan patut dihormati — dan menikmati kemuliaan yang anda bayangkan.
Anda mempunyai kekuatan yang sama dengan pekerja dan pelanggan anda, tetapi mudah untuk melupakan kemampuan itu ketika fokus utama anda ialah membuat imej profesional, membina jenama peribadi, atau hanya melindungi kawasan anda. Usahawan sangat rentan memonopoli kemuliaan, kerana sejak awal perniagaan kecil adalah cerminan pemiliknya dan kejayaannya sering bergantung pada kemampuan pemiliknya dalam membangun reputasi untuk pengetahuan dan kepakaran. Setelah dipelajari, berdiri di hadapan adalah kebiasaan yang sukar untuk dilanggar.
Tetapi ia boleh dilakukan. Sebilangan besar pekerja dan pelanggan anda layak mendapat pekerjaan. Ia mudah; sebagai contoh:
- Daripada memimpin mesyuarat pelaksanaan, serahkan kepada pekerja yang menerajui projek. Jangan tergoda untuk memasukkan diri anda dalam perkenalan; katakan saja, Minggu depan kami melancarkan sistem pentadbir baru kami, jadi Jason akan memandu anda melalui prosesnya. Jason? Semua orang sudah tahu bahawa anda bertanggungjawab; hakikat bahawa pekerja anda menyelesaikan sesuatu menggambarkan dengan baik kepada anda.
- Daripada membuat blog mengenai kejayaan syarikat anda, bicarakan pelanggan, tetapi jangan membuatnya menjual. Sekiranya pelanggan telah melakukan sesuatu yang pintar, kongsikannya. Sekiranya pelanggan telah mengambil pendekatan yang berbeza untuk masalah lama, bagikan. Jangan tulis, Wah, ini hebat, siaran. Tulis, Wow, ini sangat berguna, kiriman. Letakkan pelanggan anda dan fakta bahawa anda bekerja dengan orang pintar dan cerdas seperti itu dapat dilihat dengan baik kepada anda.
Lain kali, letakkan orang lain. Mereka menang — begitu juga anda.
