Pivoting adalah perkataan yang tidak asing lagi dalam dunia permulaan. Apabila model perniagaan pertama anda tidak berfungsi (dan ini berlaku lebih kerap daripada tidak), CEO dan pasukan berpusing untuk merancang B. Ini adalah saat-saat menarik nafas lega!
Tetapi berpusing tidak bermaksud putus asa. Ini boleh menjadi alat untuk menemui pertumbuhan tambahan - pertumbuhan yang mungkin tidak anda sangka.
Perniagaan boleh berkembang melampaui impian awal mereka dengan membayangkan semula aset dan bakat mereka, memikirkan secara lebih luas mengenai masalah pelanggan yang mereka selesaikan, dan mengakses modal pertumbuhan untuk merebut landasan baru yang baru.
Contohnya Earth Networks, salah satu syarikat portfolio kami. Ia bermula sebagai syarikat peralatan sains kelas pada awal 1990-an, menghubungkan pelajar dengan maklumat cuaca di luar bilik darjah mereka dan bilik darjah lain di seberang bandar.
Internet, tidak menghairankan, mengubah segalanya. Tidak lama kemudian, pengurusan Earth Networks menyedari bahawa ia menjadi syarikat media yang berkembang pesat yang dapat menjual iklan bersama laporan cuaca masa nyata yang disediakan oleh semakin banyak stesen cuaca yang bersambung. Lapan ribu stesen cuaca yang bersambung kemudian, aplikasi Weatherbug mereka kini mempunyai maklumat cuaca tempatan yang paling lengkap. Ahli meteorologi dan pegawai keselamatan di agensi pemerintah tempatan dan nasional - dan dana lindung nilai - juga menggunakan aplikasi ini untuk memberi mereka tahap perincian yang tidak pernah mereka jangkakan.
Imajinasi semula Earth Networks sebagai sensor rangkaian dan syarikat analisis data hanyalah langkah besar pertama - langkah yang membuka pasaran dan aliran pendapatan baru. Latihan imaginasi semula kedua telah membuka pasaran baru - menggunakan penginderaan rangkaian dan analisis data untuk mengumpulkan maklumat terperinci mengenai sumber dan aliran gas rumah hijau, di seluruh dunia.
Sekarang ini berputar untuk pertumbuhan.
Bukan hanya Rangkaian Bumi. Banyak CEO di syarikat portfolio kami telah membayangkan semula syarikat mereka dan menemui jalan yang menguntungkan. Sebilangan besar bertanya kepada diri mereka sendiri:
- Apa yang kita lakukan - sama ada berdasarkan bakat, teknologi, atau budaya - yang jelas berharga dan dapat dipertahankan dan mungkin diperluas untuk keperluan pelanggan lain?
- Bagaimana interaksi pelanggan kita dapat dibuat lebih tahan lama dan berharga? Adakah terdapat perkhidmatan dan produk hasil berulang yang dapat melebihi penjualan awal?
Usahawan dan pasukan mereka mengkaji dengan teliti tingkah laku pelanggan mereka yang lebih luas mengenai penggunaan produk dan perkhidmatan mereka. Berikut adalah contoh lain untuk mendengar dan menonton dengan teliti.
Phreesia bermula dengan menawarkan ubat-ubatan tanpa wayar kepada doktor dan kakitangan pengurusan amalan mereka sebagai pengganti papan keratan mereka. Tablet boleh digunakan untuk memeriksa pesakit ke pejabat dan menyiapkan doktor untuk pesakit tertentu. Dengan memperhatikan keperluan doktor dan kakitangannya, Phreesia melihat bahawa rangkaiannya juga dapat digunakan untuk mengumpulkan dan membayar baki dengan tepat dan bijaksana. Phreesia berkonsepkan dirinya dengan cara baru dan lebih bermanfaat sebagai syarikat Patient Engagement.
Rangkaian Bumi dan Phreesia sentiasa berputar, sentiasa membayangkan semula diri mereka sendiri. Sekiranya anda juga?
