Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab soalan mengenai masalah tempat kerja dan pengurusan - semuanya bermula bagaimana berurusan dengan bos pengurusan mikro bagaimana untuk bercakap dengan seseorang dalam pasukan anda mengenai bau badan .
Seorang pembaca bertanya:
Saya bekerja di pejabat cawangan sebuah organisasi bukan untung (kira-kira 150 pekerja di 10 negeri). Hari ini, pengurus cawangan saya (naib presiden di institusi keseluruhan) menghantar meme politik yang menyinggung perasaan dan perkauman kepada semua pekerja di laman web kami.
Saya terkejut dan jijik, seperti juga rakan-rakan barisan hadapan saya. Namun, penyelia terdekat saya menolaknya. Mereka bersetuju bahawa tidak menyenangkan, tetapi tidak cukup untuk berhadapan dengan pengurus cawangan yang berdebat.
perkahwinan dana dan matt steffanina
Saya percaya bahawa komunikasi seperti ini (yang tidak ada kaitan dengan tujuan bukan untung kita) akan disukai oleh Ketua Pegawai Eksekutif keseluruhan organisasi, sekiranya dia sedar. Sekiranya e-mel ini dibocorkan kepada media, itu akan menunjukkan buruknya organisasi kita.
Saya merasa terdorong untuk bercakap mengenai perkara ini - tetapi bagaimana? Menghadapi pengurus cawangan saya secara langsung - oleh saya sendiri - cukup dijamin akan berlaku buruk bagi saya. Dan mengatur rakan sekerja untuk bertindak pasti akan dianggap sebagai masalah.
Kami tidak mempunyai HR untuk dibahaskan. Saya telah memikirkan untuk menghantar e-mel secara langsung kepada Ketua Pegawai Eksekutif kami, tetapi rasanya seperti mengecewakan. Tolong saya!
Green bertindak balas:
Wah. Biarkan kami berdiam diri untuk merenung kehebatan pengurus anda, dan rasa syukur kami kerana kami semua tidak bekerja dengannya.
Berita baik di sini ialah anda yakin CEO anda akan menghadapi masalah ini.
Tidak sukar untuk melaporkannya kepadanya. Bertengkar akan melaporkan bahawa rakan sekerja meluangkan masa lima minit tambahan semasa makan tengah hari atau mengganggu anda dengan bermain di tempat letak kereta. Ini adalah untuk memberi tahu kepemimpinan organisasi anda tentang sesuatu yang serius: tindakan perkauman yang mewujudkan persekitaran yang tidak disukai oleh banyak orang dan - kerana pengirimnya adalah ketua pejabat anda - menjadikan syarikat itu sendiri mungkin membenarkan pandangannya. Bukan sekadar membosankan untuk memberitahu dia tentang sesuatu yang mengerikan bagi organisasi anda dalam banyak cara.
Saya akan menghantar e-mel itu - sekarang, hari ini - kepada CEO anda dengan nota yang mengatakan ini: 'Adakah anda akan melihat e-mel di bawah? Bob meneruskannya hari ini kepada semua pekerja di laman web kami. Selain merasa kecewa dengan perkauman dan menganggapnya tidak mewakili jenis persekitaran yang kita mahukan di sini, saya juga prihatin tentang bagaimana ia akan mencerminkan kita jika dilihat di luar organisasi. ' Sekiranya anda prihatin untuk melindungi diri anda dari pembalasan, anda boleh menambahkan, 'Namun, saya bimbang menyebabkan ketegangan dalam hubungan saya dengan Bob, yang jelas saya harus tetap kuat. Sekiranya anda bersetuju bahawa ini perlu ditangani, saya akan berterima kasih jika anda melakukannya tanpa menyatakan bahawa saya adalah orang yang menyampaikannya kepada anda. '
Sekarang, adakah risiko pengurus anda akhirnya mengetahui bahawa anda melakukan ini? Terdapat. Tetapi jika CEO anda adalah pengurus yang baik, dia akan memastikan perkara itu tidak akan berlaku. Sekiranya ia berlaku - baik, masih banyak perkara yang betul untuk dilakukan.
Jadilah orang yang tidak menolaknya.
warna rambut semulajadi angelique boyer
Kemas kini: Saya dengan senang hati melaporkan bahawa setelah surat ini diterbitkan pada awalnya, penulis surat itu menulis semula untuk memberitahu saya bahawa dia memang telah bercakap dengan CEOnya mengenai e-mel: 'Dia berulang kali mengucapkan terima kasih kepada saya kerana mengingatkannya. Dia juga meyakinkan saya bahawa dia akan menangani perkara ini secara bijaksana, tanpa menyebut bahawa saya adalah orang yang memberitahunya. ...Saya sangat gembira kerana saya bercakap - hati nurani saya jelas. Betapa beratnya bahu saya! '
Ingin mengemukakan soalan anda sendiri? Hantar ke alison@askamanager.org .
