Setiap pengusaha dan pengurus pengambilan pekerja memasuki temu duga kerja dengan mencari pekerja terbaik untuk pekerjaan itu. Masalahnya ialah penyelidikan menunjukkan bahawa mereka umumnya gagal secara spektakuler. Seorang profesor Yale bahkan memanggil wawancara kerja kerana mereka biasanya dilakukan 'tidak berguna.'
Masalahnya bukan niat buruk. Kesalahan manusia. Kajian demi kajian mengesahkan bahawa kebanyakan bos sepertinya tidak dapat menahan diri daripada dibawa masuk oleh orang yang terlalu yakin.
Adakah ada cara untuk menjadi lebih baik dalam mengendus BS atau bahkan berbohong dalam temu ramah pekerjaan (atau konteks lain)? Satu kajian baru telah menemui teknik yang mudah dan disahkan oleh penyelidikan, dan cukup menyenangkan, betul-betul bagaimana bos Tesla dan SpaceX telah menemuramah calon pekerjaan selama bertahun-tahun.
Tidak diperlukan poligraf.
Seperti yang dijelaskan oleh ahli psikologi Cody Porter di sekeping terbaharu untuk The Conversation , kaedah ini dikembangkan untuk penguatkuasaan undang-undang dan dirancang sebagai alternatif kepada ujian pengesan pembohongan yang tidak dapat dipercayai yang pernah anda lihat di rancangan polis TV. Daripada mengaitkan suspek dengan mesin pengukur tekanan, Porter dan kolaboratornya mencadangkan teknik temu ramah tertentu untuk mengendus pembohong.
Itu berguna untuk bos, kerana anda mungkin tidak mempunyai poligraf di sekitar pejabat. Memandangkan bahawa pendekatan baru hanya memiliki cara yang berbeda untuk mengajukan pertanyaan, tidak ada alasan ia tidak dapat disesuaikan dengan mudah dalam konteks profesional.
Kaedah Porter didasarkan pada pemerhatian sederhana mengenai pembohong - mereka tidak suka masuk ke dalam spesifik kerana mereka tahu mereka lebih cenderung terjebak jika mereka melakukannya. Pencerita sejati, sebaliknya, senang masuk bersama anda dengan orang-orang yang ceria. Anda boleh memanfaatkan kebenaran ini untuk keuntungan anda dengan teknik baru, yang sesuai dengan nama pengurusan maklumat asimetri (AIM).
'Pada asasnya, kaedah AIM melibatkan memberitahu suspek mengenai fakta-fakta ini,' jelas Porter. Secara khusus, penemuduga memperjelas kepada para wawancara bahawa jika mereka memberikan pernyataan yang lebih panjang dan terperinci mengenai peristiwa yang menarik, penyiasat akan dapat mengesan dengan lebih baik jika mereka mengatakan yang sebenarnya atau berbohong. Bagi penyampai kebenaran, ini adalah berita baik. Bagi pendusta, ini adalah berita yang kurang baik. '
Penyelidikan menunjukkan bahawa apabila anda memberitahu seorang suspek bahawa lebih banyak perincian lebih baik, para juru bicara bergegas untuk membincangkan butiran kes tersebut. Pembohong berusaha untuk berpegang teguh pada umum, menawarkan sebilangan spesifik yang dapat mereka hilangkan. Dan perbezaannya mudah dilihat. Dalam satu eksperimen, kemampuan pewawancara untuk melihat pembohong melonjak dari 48 persen (sama dengan peluang buta) menjadi 81 persen ketika mereka mula menggunakan teknik AIM.
Elon Musk sudah mengetahui perkara itu.
Lonjakan kadar pengesanan BS yang begitu besar itu mungkin mengejutkan banyak polis, tetapi satu orang yang mungkin tidak akan terkejut adalah Elon Musk. Dia memberitahu Sidang Kemuncak Kerajaan Dunia pada tahun 2017 bahawa dia selalu menggunakan pendekatan yang sama untuk menemu ramah, bertanya kepada setiap calon, 'Ceritakan tentang beberapa masalah paling sukar yang anda jalani dan bagaimana anda menyelesaikannya.'
Musk kemudian menjelaskan bahawa 'orang-orang yang benar-benar menyelesaikan masalah itu, mereka tahu dengan tepat bagaimana mereka menyelesaikannya, mereka tahu sedikit perinciannya.' Dengan kata lain, Musk suatu ketika dahulu secara intuitif memahami kebenaran di sebalik penyelidikan Porter - penyampai kebenaran yang benar-benar mahir (jika kadang-kadang canggung secara sosial) akan senang masuk ke dalam rumpai dengan anda. Mereka yang bermain karisma tidak dapat melakukan hal yang sama.
Oleh itu, jika anda mahu temu ramah pekerjaan anda seterusnya lebih baik daripada sia-sia, ikuti petunjuk Musk dan pinjam tipu muslihat ini untuk mengatasi BS. Penyelidikan menunjukkan ia berfungsi untuk polis. Sokongan Musk menunjukkan ia sama berguna untuk pengambilan pekerja.
