Memandangkan keadaan ekonomi semasa, mempunyai pasaran sasaran yang ditentukan lebih penting daripada sebelumnya. Tidak ada yang mampu menyasarkan semua orang. Perniagaan kecil dapat bersaing dengan syarikat besar dengan berkesan dengan menyasarkan pasaran khusus.
Banyak perniagaan mengatakan bahawa mereka menyasarkan 'sesiapa sahaja yang berminat dengan perkhidmatan saya.' Ada yang mengatakan mereka mensasarkan pemilik perniagaan kecil, pemilik rumah, atau ibu yang tinggal di rumah. Semua sasaran ini terlalu umum.
Menyasarkan pasaran tertentu tidak bermaksud anda tidak termasuk orang yang tidak memenuhi kriteria anda. Sebaliknya, pemasaran sasaran membolehkan anda memusatkan dolar pemasaran dan pesanan jenama anda ke pasar tertentu yang lebih cenderung membeli dari anda daripada pasaran lain. Ini adalah cara yang jauh lebih berpatutan, cekap, dan berkesan untuk menjangkau bakal pelanggan dan menjana perniagaan.
Sebagai contoh, syarikat reka bentuk dalaman boleh memilih untuk memasarkan kepada pemilik rumah yang berumur antara 35 dan 65 tahun dengan pendapatan $ 150,000-plus di Baton Rouge, Louisiana. Untuk menentukan pasaran lebih jauh lagi, syarikat tersebut dapat memilih untuk menargetkan hanya mereka yang berminat dengan perombakan dapur dan mandi dan gaya tradisional. Pasaran ini boleh dipecah menjadi dua bahagian: ibu bapa dalam perjalanan dan pensiun baby boomer.
Dengan khalayak sasaran yang ditentukan dengan jelas, lebih mudah untuk menentukan di mana dan bagaimana memasarkan syarikat anda. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda menentukan pasaran sasaran anda.
Lihat pangkalan pelanggan anda sekarang.
Siapa pelanggan semasa anda, dan mengapa mereka membeli dari anda? Cari ciri dan minat yang sama. Mana yang paling banyak membawa perniagaan? Kemungkinan orang lain seperti mereka juga dapat memanfaatkan produk / perkhidmatan anda.
Gali lebih mendalam: Penjualan: cari lebih jauh ke pangkalan pelanggan anda.
Lihat pertandingan anda.
Siapa yang menjadi sasaran pesaing anda? Siapa pelanggan semasa mereka? Jangan mengejar pasar yang sama. Anda mungkin menjumpai pasaran khusus yang mereka hadapi.
Gali lebih mendalam: Untuk memuji pemasaran khusus.
Analisis produk / perkhidmatan anda.
Tulis senarai setiap ciri produk atau perkhidmatan anda. Di sebelah setiap ciri, senaraikan faedah yang diberikannya (dan kelebihan faedah tersebut). Contohnya, pereka grafik menawarkan perkhidmatan reka bentuk berkualiti tinggi. Manfaatnya adalah imej syarikat profesional. Imej profesional akan menarik lebih banyak pelanggan kerana mereka melihat syarikat itu profesional dan boleh dipercayai. Jadi akhirnya, faedah reka bentuk berkualiti tinggi adalah memperoleh lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak wang.
Setelah faedah anda disenaraikan, buatlah senarai orang yang mempunyai keperluan yang dipenuhi oleh faedah anda. Sebagai contoh, seorang pereka grafik boleh memilih untuk menyasarkan perniagaan yang berminat untuk meningkatkan asas pelanggan mereka. Walaupun ini masih terlalu umum, anda kini mempunyai asas untuk bermula.
Gali lebih mendalam: Cara menjalankan penyelidikan pasaran.
Pilih demografi tertentu untuk disasarkan.
Cari tahu bukan sahaja siapa yang memerlukan produk atau perkhidmatan anda, tetapi juga siapa yang paling mungkin membelinya. Fikirkan faktor berikut:
- Umur
- Lokasi
- Jantina
- Peringkat pendapatan
- Peringkat Pendidikan
- Status perkahwinan atau keluarga
- Pekerjaan
- Latar belakang etnik
Gali lebih mendalam: Mengapa demografi sangat penting untuk perniagaan anda .
Pertimbangkan psikografik sasaran anda.
Psikografi adalah ciri-ciri peribadi seseorang, termasuk:
- Keperibadian
- Sikap
- Nilai
- Minat / hobi
- Gaya Hidup
- Kelakuan
Tentukan bagaimana produk atau perkhidmatan anda sesuai dengan gaya hidup sasaran anda. Bagaimana dan kapan sasaran anda akan menggunakan produk tersebut? Ciri apa yang paling menarik bagi sasaran anda? Media apa yang menjadi sasaran anda untuk mendapatkan maklumat? Adakah sasaran anda membaca surat khabar, mencari dalam talian, atau menghadiri acara tertentu?
Gali lebih mendalam: Memahami bagaimana pemikiran pelanggan anda .
Nilaikan keputusan anda.
Setelah anda menentukan pasaran sasaran, pastikan untuk mempertimbangkan soalan-soalan berikut:
- Adakah cukup orang yang memenuhi kriteria saya?
- Adakah sasaran saya akan benar-benar mendapat keuntungan dari produk / perkhidmatan saya? Adakah mereka akan memerlukannya?
- Adakah saya faham apa yang mendorong sasaran saya untuk membuat keputusan?
- Bolehkah mereka membeli produk / perkhidmatan saya?
- Bolehkah saya menghubungi mereka dengan mesej saya? Adakah mereka mudah diakses?
Jangan hancurkan sasaran anda terlalu jauh! Ingat, anda boleh memiliki lebih dari satu pasaran khusus. Pertimbangkan apakah mesej pemasaran anda harus berbeza untuk setiap ceruk. Sekiranya anda dapat menjangkau kedua-dua ceruk secara berkesan dengan mesej yang sama, maka mungkin anda telah memecah pasaran anda terlalu jauh. Juga, jika anda mendapati hanya 50 orang yang memenuhi semua kriteria anda, mungkin anda harus menilai semula sasaran anda. Caranya adalah dengan mencari keseimbangan yang sempurna.
Anda mungkin bertanya, 'Bagaimana saya dapat menemui semua maklumat ini?' Cuba cari dalam talian untuk penyelidikan yang dilakukan oleh orang lain pada sasaran anda. Cari artikel dan blog majalah yang membincangkan atau ke pasaran sasaran anda. Cari blog dan forum di mana orang di pasaran sasaran anda menyampaikan pendapat mereka. Cari hasil tinjauan, atau pertimbangkan untuk melakukan tinjauan anda sendiri. Minta maklum balas pelanggan semasa anda.
Menentukan pasaran sasaran anda adalah bahagian yang sukar. Setelah anda mengetahui siapa yang anda targetkan, akan lebih mudah untuk mengetahui media mana yang dapat anda gunakan untuk menjangkau mereka dan pesan pemasaran apa yang sesuai dengan mereka. Daripada menghantar surat terus kepada semua orang dalam kod ZIP anda, anda boleh menghantarnya hanya kepada mereka yang memenuhi kriteria anda. Jimat wang dan dapatkan pulangan pelaburan yang lebih baik dengan menentukan sasaran khalayak anda.
Gali lebih mendalam: Cara mencari pelanggan baru dan meningkatkan jualan .
Nota Editor: Mencari Pinjaman Perniagaan untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Sumber tambahan.
Internet Pew menerbitkan laporan mengenai penggunaan internet di antara pelbagai demografi.
Scarborough mengeluarkan siaran akhbar dengan data yang berguna dan kadang-kadang menerbitkan kajian percuma.
Cari juga kajian percuma oleh Arbitron . Anda mungkin terkejut dengan apa yang anda dapati hanya dengan melakukan carian di Google.
Mandy Porta adalah pemilik Success Designs, sebuah firma reka bentuk dan pemasaran laman web yang berpusat di Baton Rouge, Louisiana .
Nota Editor: Mencari Pinjaman Perniagaan untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis mengenai produk dan perkhidmatan dalam artikel ini dan artikel lain. Artikel-artikel ini bebas dari segi editorial - itu bermaksud editor dan wartawan meneliti dan menulis mengenai produk-produk ini tanpa pengaruh dari mana-mana bahagian pemasaran atau penjualan. Dengan kata lain, tidak ada yang memberitahu wartawan atau editor kita apa yang harus ditulis atau memasukkan maklumat positif atau negatif tertentu mengenai produk atau perkhidmatan ini dalam artikel. Kandungan artikel sepenuhnya terletak pada budi bicara wartawan dan penyunting. Anda akan melihat, bagaimanapun, bahawa kadang-kadang kami memasukkan pautan ke produk dan perkhidmatan ini dalam artikel. Apabila pembaca mengklik pautan ini, dan membeli produk atau perkhidmatan ini, Inc mungkin mendapat ganti rugi. Model pengiklanan berasaskan e-dagang ini - seperti setiap iklan lain di halaman artikel kami - tidak memberi kesan pada liputan editorial kami. Pelapor dan editor tidak menambahkan pautan tersebut, dan juga tidak akan menguruskannya. Model pengiklanan ini, seperti yang lain yang anda lihat di Inc, menyokong kewartawanan bebas yang anda dapati di laman web ini.