Saya yakin saya hanya salah satu daripada banyak orang yang merasa seolah-olah lemas dalam lautan e-mel. Terdapat banyak petua mengenai cara mengurus peti masuk anda jika anda berada di penerima dan bagaimana menulis e-mel yang lebih baik jika anda berada di akhir pengiriman. Namun, kadangkala e-mel tidak dijawab. Saya akan mengakui bahawa saya bersalah kerana tidak bertindak balas, terutamanya apabila e-mel saya mula berkumpul setelah beberapa hari lagi.
Perkara ini tidak begitu diharapkan jika anda sehari-hari melibatkan banyak e-mel - terutamanya jika anda sangat kritikal dapatkan jawapan. Syukurlah, orang-orang di Boomerang , pemalam untuk menjadualkan e-mel, melakukan sedikit kajian untuk mengetahui apakah bahasa yang digunakan orang untuk menutup e-mel mereka mempunyai pengaruh terhadap kadar respons. 'Kami melihat penutupan lebih dari 350,000 utas e-mel,' saintis data Brendan Greenley menulis di blog Boomerang. 'Dan mendapati bahawa penutupan e-mel tertentu memberikan kadar tindak balas yang lebih tinggi.'
Tetapi adakah semua e-mel memerlukan respons? Tidak semestinya. Itulah sebabnya Boomerang menjalankan variasi ujian yang melihat pada utas yang e-mel awalnya mengandungi tanda tanya, yang bermaksud pemula perbualan kemungkinan mencari balasan.
Log masuk mana yang anda fikir paling sesuai untuk e-mel profesional?
Mari lihat sama ada anda dapat meneka mana dari penutupan ini yang terbukti paling berkesan untuk balasan.
- Ikhlas
- Sorakan
- Dengan mesra
- Terima kasih
- Salam
- Terbaik
- Jaga diri
- Helo
- Cakap nanti
- Menantikan fikiran anda
- Permulaan anda
- [Tidak ditutup sama sekali]
Jawapan? Mereka yang mengucapkan terima kasih. 'E-mel yang ditutup dengan variasi terima kasih mendapat respons yang jauh lebih banyak daripada e-mel yang berakhir dengan penutup popular lain, 'tulis Greenley. Berikut adalah nombor yang tepat: E-mel yang berakhir pada Terima kasih terlebih dahulu mempunyai kadar tindak balas 65.7 peratus. Daripada e-mel yang berakhir pada Terima kasih , 63 peratus mendapat respons. Penutupan ketiga yang paling berkesan adalah Terima kasih dengan kadar tindak balas 57.9 peratus. Di seluruh dewan, Boomerang mendapati bahawa pendaftaran yang merangkumi semacam ungkapan terima kasih mempunyai peningkatan relatif dalam kadar respons purata 36 peratus.
Cara terburuk untuk menamatkan e-mel anda
Anda juga perlu meneroka beberapa senarai dengan prestasi paling rendah dalam senarai. Ternyata mengakhiri e-mel anda Salam atau Terbaik boleh menjadi potensi tindak balas anda. Dalam 350,000 utas e-mel yang mereka kaji, Boomerang menjumpai Terbaik adalah persembahan terburuk dari mereka semua.
Sudah tentu, tajuk, nada, panjang, dan kandungan e-mel anda juga penting. Anda tidak boleh menulis e-mel lama, membingungkan, dan tidak baik, kemudian berakhir dengan ' Terima kasih! 'dan mengharapkan balasan.
